Au cours des dernières années, il y a eu un changement très notable dans le secteur informatique : la livraison et l'intégration des logiciels. Ce changement est communément appelé le « shift-left ». New Relic est à l'avant-garde de ce changement et contribue à fournir des outils et de bonnes pratiques pour aider les développeurs et les ingénieurs DevOps à améliorer leur productivité en passant à une attitude shift‑left.
Dans ce billet, nous allons examiner :
- Les facteurs clés de la productivité DevOps
- Comment New Relic peut aider chaque développeur et ingénieur DevOps à atteindre une plus grande productivité
- Les bonnes pratiques de productivité DevOps
Les facteurs clés de la productivité DevOps
La productivité DevOps est comparable à une pyramide composée de cinq niveaux différents qui jouent tous un rôle contribuant à atteindre une plus grande efficacité au cours de chaque phase du cycle de développement logiciel (SDLC). Chaque couche s'appuie sur l'autre et est nécessaire pour atteindre une productivité optimale. La composition de ces cinq couches est la suivante :
Qualité et maintenabilité du code
Il est crucial de maintenir une qualité de code élevée pour la productivité DevOps afin de faciliter le développement et une résolution plus rapide des bogues. New Relic fournit des informations détaillées sur l'exécution et les performances du code, qui aident les développeurs à identifier et à résoudre efficacement les problèmes. En outre, les outils d'analyse de code intégrés de New Relic peuvent améliorer la qualité des logiciels en identifiant les problèmes potentiels dès le début du processus de développement.
Intégration et déploiement continus des pipelines (CI/CD)
Les pipelines CI/CD font partie intégrante du développement moderne. Ils automatisent les tâches et fournissent un retour rapide, améliorant ainsi la productivité des DevOps. Les solutions d'observabilité intégrées comme New Relic aident à effectuer le monitoring des performances des pipelines en identifiant les goulots d'étranglement et en corrélant les données avec les performances des applications pour optimiser efficacement les processus de déploiement.
Performances de l'infrastructure et du système
Les performances de l'infrastructure et du système sont essentielles à la productivité DevOps, ce qui nécessite une visibilité en temps réel sur des métriques telles que l'utilisation du CPU et la latence du réseau pour résoudre rapidement le problème d'étranglement et optimiser l'efficacité du système. La visualisation des interdépendances entre les composants de l'infrastructure aide les développeurs à identifier les problèmes de performances et à améliorer les performances globales du système.
Collaboration et communication
Une communication optimale entre les équipes Développement/Opérations et les parties prenantes est essentielle à la productivité DevOps et permet d'éviter la duplication des efforts. New Relic est en mesure de faciliter la collaboration en fournissant des dashboards partagés et des données de performances en temps réel. En outre, l'intégration avec des outils de communication rationalise la résolution des problèmes et garantit un travail d'équipe efficace.
Monitoring et alertes
Un monitoring et des alertes proactifs sont essentiels au maintien d'une bonne productivité des DevOps, et permettent une résolution rapide des problèmes et la minimisation des temps d'arrêt. Des fonctionnalités avancées telles que la détection des anomalies et les prédictions basées sur l'apprentissage automatique (ML) permettent aux développeurs de résoudre de manière préventive les problèmes émergents, ce qui garantit la stabilité du système et améliore la productivité.
Comment utiliser les solutions d’observabilité de New Relic pour améliorer la productivité
Maintenant que nous connaissons quelques-uns des facteurs clés de la productivité DevOps, voyons comment vous pouvez tirer parti de New Relic pour améliorer la productivité au quotidien.
De CodeStream au shift-left
Image 2.1 New Relic CodeStream
New Relic CodeStream intègre de manière transparente les données d'observabilité dans les environnements des développeurs et améliore ainsi la résolution des problèmes en fournissant des informations détaillées directement dans leur environnement de développement intégré (IDE) ou leurs éditeurs de code. Cette approche contextuelle réduit le besoin de passer d'un outil à l'autre et permet l'identification et la résolution plus rapide et plus précoce des problèmes dans le SDLC. CodeStream favorise l'identification proactive des problèmes, ce qui entraîne une productivité accrue, une livraison plus rapide des fonctionnalités et une expérience utilisateur plus stable.
Monitoring full-stack et dépannage
L'observabilité full-stack de New Relic offre aux DevOps une visibilité en temps réel sur les performances de l'application, l'infrastructure et les services. Cela facilite ainsi l'identification et la résolution rapides des problèmes. Avec des métriques détaillées comme le temps de réponse, les taux d'erreur et l'utilisation du CPU, les développeurs obtiennent des informations détaillées pour optimiser efficacement les performances du système. Des capacités telles que le tracing distribué et les cartes de services permettent un diagnostic rapide des problèmes au niveau des microservices, rationalisent leur résolution et améliorent l'efficacité globale du système. En outre, cette visibilité dans l'environnement de préproduction peut aider à atténuer les problèmes avant de passer en production.
Image 2.2 Mappe des entités New Relic
Détection et alerte proactives en cas d'anomalie
Image 2.3 New Relic
La détection proactive des anomalies de New Relic utilise des algorithmes avancés d'apprentissage machine (ML) pour identifier les problèmes émergents, ce qui permet aux développeurs de les résoudre avant qu'ils ne s'aggravent. Ce système d'alerte précoce minimise les temps d'arrêt et assure la stabilité du système en permettant un examen et une résolution rapides des problèmes. Les seuils d'alerte personnalisables et l'intégration aux outils de gestion des incidents uniformisent la réponse aux incidents et facilitent une intervention rapide, réduisant ainsi le temps consacré à la résolution des problèmes.
Synthetics et monitoring des utilisateurs réels
L'utilisation du monitoring des utilisateurs réels (RUM) de New Relic avec Synthetics apporte des informations complètes et détaillées sur le comportement et les attentes des utilisateurs grâce à l'analyse des données des utilisateurs réels et aux tests continus. Le RUM simplifie les erreurs JavaScript, les Core Web Vitals et l'observabilité basée sur la géolocalisation en plus de Session Replay, qui permet aux équipes du frontend de diagnostiquer rapidement les problèmes rencontrés par les utilisateurs et qui donne aux développeurs et ingénieurs la capacité d'efficacement diagnostiquer et d'apporter les corrections nécessaires.
New Relic AI
New Relic AI est le premier assistant d'IA générative du secteur de l'observabilité qui vous permet de demander ce que vous voulez à vos données. Vous pouvez faire des recherches efficaces et sans effort dans vos données pour savoir qu'il y a un problème grave, d'où il vient, ce qui a changé, etc. Lorsqu'il est associé à des outils comme New Relic CodeStream, New Relic AI donne à vos équipes DevOps le pouvoir de réduire le délai moyen de résolution (MTTR) parce qu'elles comprennent les erreurs et les problèmes de déploiement au sein même de votre IDE. Cette solution change vraiment la donne pour les équipes DevOps du monde entier.
Image 2.4 New Relic AI
Les bonnes pratiques pour augmenter la productivité des DevOps
Le fait est qu’une augmentation du MTTx et une diminution de la productivité des DevOps et des développeurs entraînent de réelles pertes financières pour les organisations du monde entier. En tant qu'ingénieur commercial, je constate cela régulièrement et mon premier objectif est de permettre aux équipes de faire leur meilleur travail de la meilleure façon possible afin qu'elles n'aient pas à se soucier de devoir être constamment hyper‑réactives et de chercher l'aiguille dans la botte de foin. Voici trois bonnes pratiques de haut niveau que toute organisation devrait adopter pour augmenter la productivité de ses DevOps :
1. Mettre en place un monitoring et des alertes efficaces
Votre observabilité est aussi bonne que vos alertes et vos alertes sont aussi bonnes que votre observabilité. L'utilisation de l’observabilité full-stack, associée à des alertes utiles et précises, est un gage de réussite infaillible.
2. Implémenter une culture d’amélioration continue
Image 3.1 Amélioration continue
L'implémentation d'une culture d'amélioration continue des logiciels implique d'accepter les retours d'information, d'adopter des pratiques de développement itératives et de tirer parti d'outils d'observabilité tels que New Relic pour vous aider à collecter, analyser et répondre aux informations détaillées que vous obtenez. En favorisant et valorisant la collaboration, la communication et l'agilité, les organisations peuvent continuellement améliorer leurs processus et leurs produits, et arriver ainsi à une plus grande qualité des logiciels et à une meilleure réussite commerciale.
3. Examiner et affiner régulièrement les processus de développement
L'examen et le peaufinage du processus de développement nécessite des retours en arrière (ou rétrospectives) pour évaluer ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré. Des outils comme New Relic aident les équipes à analyser les données et à suivre les mesures de manière transparente. Après ces rétrospectives, les équipes s'alignent sur l'affinement des processus en mettant en œuvre des changements afin de rationaliser le workflow et d'améliorer la collaboration, qui sont souvent guidées par des décisions data-driven et un état d'esprit d'observabilité facilité par des outils comme New Relic, améliorant finalement l'efficacité du développement.
Conclusion
La productivité DevOps constitue la pierre angulaire de la réussite d'une entreprise. Elle influence la rapidité de mise sur le marché, la rentabilité, la qualité des logiciels, la satisfaction des clients, l'innovation, l'agilité et l'engagement des collaborateurs. Les solutions d'observabilité New Relic jouent un rôle central dans l'amélioration de la productivité DevOps en réduisant le MTTx et en améliorant la vitesse de publication et le SDLC. Elles peuvent aider les organisations à améliorer la productivité des développeurs et à réussir dans le paysage logiciel exigeant et en évolution rapide d'aujourd'hui.
Étapes suivantes
Vous souhaitez améliorer votre productivité ou celle de votre équipe ?
- Si ce n’est déjà fait, créez un compte New Relic gratuit. Vous obtiendrez 100 Go/mois et 1 accès utilisateur complet.
- Ensuite, si vous êtes déjà un client de New Relic ou si vous êtes un nouveau client, envoyez des marqueurs de changement. Il s’agit d’un moyen très simple d’avoir le plus grand impact sur la productivité.
- Enfin, inscrivez-vous à CodeStream. Il s'agit d'un plug-in gratuit qui apporte l'observabilité directement dans votre IDE et vous aide à détecter et résoudre les problèmes et à améliorer les performances.
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