Obtén claridad en un panorama de Retail que evoluciona con rapidez
Conoce lo que 147 líderes de Retail están haciendo para proteger la rentabilidad y perfeccionar el recorrido del cliente.
La adopción de la IA está transformando las operaciones de Retail
El 50 % de los minoristas mencionan la IA como el principal impulsor de la adopción de la observabilidad, lo que demuestra el papel cada vez más relevante que tiene.
El alto costo del tiempo de inactividad
La mediana del costo de una interrupción de alto impacto asciende a 1 millón de dólares por hora, frente a 2 millones de dólares por hora en el promedio del resto de los sectores.
El monitoreo de la experiencia digital (DEM) está escalando con rapidez
El DEM impulsa las operaciones omnicanal y analiza el rendimiento en sitios web, aplicaciones y sistemas de pago para proteger los recorridos de los clientes.
La consolidación de herramientas avanza con rapidez en Retail
El número promedio de herramientas bajó a 3,9, frente a 5,9 en 2022. Las plataformas unificadas y la observabilidad de todo el stack se están consolidando como la preferencia del sector.