Autonomous Operations

New Relic Autonomous Operations é a nossa abordagem para ir além da visibilidade, rumo à compreensão e à ação guiada. Ele conecta observabilidade, detecção inteligente, compreensão operacional, orientação assistida por IA e aprendizado contínuo para que agentes humanos e de IA possam entender o que é importante, por que isso está acontecendo e o que fazer em seguida.

Não. Autonomous Operations é uma estratégia e um modelo operacional da New Relic viabilizado por recursos em toda a plataforma, incluindo Alerts, Ground Truth, Autopilot e o Ecossistema de Agentes New Relic. Os clientes podem adotar funcionalidades individuais enquanto obtêm ainda mais valor à medida que elas trabalham em conjunto.

A AIOps tradicional aplica aprendizado de máquina a dados operacionais para detectar anomalias, correlacionar eventos e reduzir ruídos. O Autonomous Operations vai além, transformando sinais em conhecimento operacional confiável que agentes humanos e de IA podem usar para investigar, raciocinar, recomendar próximos passos e avançar progressivamente em direção à ação.

Não por padrão. A New Relic está avançando em direção a operações progressivamente mais autônomas, tendo a governança e o controle humano como elementos centrais. Hoje, a New Relic ajuda as equipes a detectar problemas, entender o que está acontecendo e por quê, acelerar as investigações e receber recomendações assistidas por IA, mantendo as pessoas no controle das ações de maior impacto.

O Ground Truth fornece o contexto operacional confiável que ajuda agentes humanos e de IA a construir uma compreensão compartilhada do que está acontecendo e por quê. Ele conecta a telemetria com dependências, mudanças, incidentes, propriedade e contexto de negócios, para que equipes e agentes possam raciocinar a partir de uma compreensão mais abrangente do ambiente de produção.

O Autopilot coloca a compreensão operacional em prática por meio de IA de agentes. Ele orquestra agentes especializados, incluindo o Agente de SRE, para investigar problemas, analisar o contexto confiável da New Relic e auxiliar as equipes com descobertas, recomendações e próximos passos.

Não. O Ground Truth e o Autopilot podem gerar valor de forma independente e foram projetados para se complementarem. O Ground Truth enriquece a compreensão operacional disponível para humanos e IA, enquanto o Autopilot coloca a IA de agentes em ação nos fluxos de trabalho operacionais. Juntos, eles criam uma base mais sólida para o Autonomous Operations.

O Ecossistema de Agentes estende os dados da New Relic para além da própria New Relic. Por meio de padrões abertos e integrações, as organizações podem levar o contexto operacional da New Relic para agentes de terceiros, assistentes de IA, plataformas de automação e experiências criadas por equipes de desenvolvimento.