엔지니어의 시간 절약
신속한 알림, 인시던트 감지, 상호 연관 및 해결에 필요한 인사이트를 자동으로 확보할 수 있습니다.
근본 원인 분석 간소화
- 문제가 발생한 이유와 영향을 받는 시스템이 자동으로 표시됩니다.
- 추측에 의존하는 것이 아니라 배포, 오류 로그 등을 즉시 연관시킬 수 있습니다.
- 세부적인 근본 원인과 대응 이력이 포함된 인시던트 사후 보고서를 쉽게 구축할 수 있습니다.
이상 징후 자동 표출
- 앱 성능이 기준에서 벗어나면 즉시 알림이 전송됩니다.
- 뉴렐릭 쿼리 언어(NRQL)의 조건과 임계값에 대한 이상 징후 알림을 설정할 수 있습니다.
- 이상 징후를 팀에 자동으로 공지하고 해결 조치를 실행할 수 있습니다.
수월한 인시던트 상호 연관
- 유사한 인시던트들을 하나의 문제로 결합해 문제 해결을 간소화할 수 있습니다.
- 의사 결정 엔진을 사용해 자동화된 인시던트 상호 연관을 맞춤화할 수 있습니다.
- 전체 스택에서 영향을 받는 서비스를 쉽게 식별하고 조치를 취할 수 있습니다.
문맥으로 표시되는 알림
- 뉴렐릭 워크플로우를 통해 특정 알림에 대한 알림 정책을 설정할 수 있습니다.
- 이메일, SMS, Microsoft Teams 등을 통해 실시간으로 협업할 수 있습니다.
- ServiceNow, Jira에서 문맥으로 된 인시던트 대응을 자동 업데이트할 수 있습니다.
MTTR을 50% 감소한 Gett
모든 서비스를 관리하는 데 도움을 주고 알림 채널을 생성해준다는 점에서 뉴렐릭은 인시던트 관리를 위한 최고의 툴입니다. 미세하게 조정이 가능한 알림으로 평균 감지 시간을 5분에서 2분 미만으로 줄일 수 있습니다.
