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에이전틱 통합이란?

AI 에이전트를 오케스트레이션하면 운영을 향상하고 자체적으로 문제가 해결되는 시스템을 구축할 수 있습니다.

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Automate complex tasks
복잡한 작업 자동화

에이전트로 복잡한 작업을 자율적으로 관리하여 생산성을 높일 수 있습니다.

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View insights right in your tools
툴에서 바로 인사이트 확인

ITSM/SDLC 툴의 생성형 AI 내에서 옵저버빌리티 인사이트를 확인할 수 있습니다.

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Make more intelligent decisions
보다 현명한 결정

선제적인 문제 해결과 응답력 있는 의사 결정으로 비즈니스 성과를 향상할 수 있습니다.

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Fast path to remediation
신속한 문제 해결

검색 증강 생성을 사용해 비즈니스에 중요한 시스템을 분석하고 권장 사항을 개선할 수 있습니다.

에이전틱 AI 및 옵저버빌리티

옵저버빌리티 인사이트로 모든 툴을 더 스마트하게 만들어 주는 인텔리전스 시스템입니다.

사용자가 선호하는 툴과 필요한 데이터는 보통 격리되어 있습니다. 이제 뉴렐릭이 텔레메트리 인사이트를 제공하는 것을 뛰어넘어 전체 디지털 생태계에 대한 인텔리전스 시스템 역할을 수행합니다. 

에이전틱 통합을 통해, AI는 다른 AI 에이전트들과 양방향 대화를 하며 ITSM, SDLC 및 기타 중요한 툴에 결과를 제공합니다. 이러한 오케스트레이션으로 유용한 스마트 권장 사항과 자동화가 지원됩니다. 

GitHub, Amazon Q Business, ServiceNow 등에 통합되어, 뉴렐릭은 비즈니스의 핵심에 위치한 인텔리전스 시스템이 됩니다.

AGENTIC AI AND OBSERVABILITY
통합 개발 환경에서 인사이트 확보

GitHub Copilot + 뉴렐릭 AI

  • 뉴렐릭 AI는 GitHub Copilot과 긴밀하게 통합되어 개발 보안 운영 문제를 자동으로 감지합니다.
  • 코드 변경 오류를 자율적으로 해결하여 소프트웨어의 안정성과 릴리스 속도를 높입니다.
  • 팀에 지능적인 권장 사항과 안정적인 버전으로 롤백할 수 있는 역량을 제공합니다.
비즈니스를 위한 옵저버빌리티

Amazon Q Business + 뉴렐릭 AI

  • 지원 담당자에게 인사이트를 제공해 신속한 진단과 영향력 있는 비즈니스 결과를 지원합니다.
  • 공유되는 검색 증강 생성 데이터의 인메모리 분석을 통해 에이전트 응답을 최적화하고 작업을 자동화하며 인사이트를 제공합니다.
  • 자율적인 지식 전달을 통해 여러 팀이 관여되는 의사 결정을 지원합니다. 
정보에 기반한 자동화

ServiceNow + 뉴렐릭 AI

  • 고객 지원 같은 다양한 업무 흐름에 옵저버빌리티 인사이트를 적용할 수 있습니다.
  • 에이전틱 인사이트, 스마트 알림 및 우선순위 지정을 통해 지원 티켓을 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
  • 시스템 및 서비스의 변경 사항이 비즈니스에 미치는 영향에 대한 분석을 자동화할 수 있습니다.

에이전틱 통합 FAQ

에이전틱 통합은 사용자의 툴(ITSM, SLDC 등)과 생성형 AI 경험 내에서 바로 AI 인사이트와 권장 사항을 제공하고 작업을 자동화해줍니다. 데이터 소스와 프로세스를 AI 기반 플랫폼으로 통합하여, 뉴렐릭은 디지털 생태계를 위한 인텔리전스 시스템의 역할을 수행합니다.

뉴렐릭은 다음의 세 가지 주요 이유로 인텔리전스 시스템을 제공할 수 있는 유일한 플랫폼입니다.

  1. AI는 대규모 데이터 세트를 필요로 하며, 뉴렐릭은 가장 규모가 큰 통합 및 상호 연관된 텔레메트리 데이터 클라우드를 보유하고 있습니다.
  2. 뉴렐릭의 AI 에이전트는 수십 개의 제품이 아니라 단일 통합 플랫폼에서 모든 데이터에 제한 없이 액세스하고 지능적인 권장 사항을 제공합니다.
  3. 컴퓨트 소비에 기반해 요금이 부과되고 확장이 가능한 뉴렐릭 AI는 추론 시간에 수익을 창출할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 다른 툴의 사용자 워크플로우에서 문맥으로 인사이트를 제공합니다.
     

뉴렐릭은 진정한 컴퓨팅 소비 모델을 통해 모두가 옵저버빌리티를 사용할 수 있도록 합니다. 뉴렐릭의 고급 컴퓨트(Advance Compute)를 도입한 조직은 에이전틱 통합을 비롯한 모든 플랫폼 기능에 무제한으로 액세스할 수 있습니다. 프리뷰 기간 동안 추가적인 요금 정보 문서를 참조하시기 바랍니다.

에이전틱 통합의 주요 이점 중 하나는 뉴렐릭을 특정 툴과 연결하도록 사전 설계된 강력한 에이전트 간 오케스트레이션을 기반으로 구축되었다는 것입니다. 커넥터를 구축하거나 필드를 정의할 필요 없이, 뉴렐릭의 에이전트를 타사 툴/환경에 다운로드하기만 하면 간단하게 통합할 수 있습니다. 특정 에이전틱 통합에 대해서는 설정 문서를 참조하십시오.