에이전틱 통합이란?

AI 에이전트를 오케스트레이션하면 운영을 향상하고 자체적으로 문제가 해결되는 시스템을 구축할 수 있습니다.

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Automate complex tasks
복잡한 작업 자동화

에이전트로 복잡한 작업을 자율적으로 관리하여 생산성을 높일 수 있습니다.

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View insights right in your tools
툴에서 바로 인사이트 확인

CI/CD 파이프라인과 서비스 관리 툴 등 소프트웨어 개발 수명주기 전반에서 옵저버빌리티 인사이트에 액세스할 수 있습니다.

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Make more intelligent decisions
보다 현명한 결정

선제적인 문제 해결과 응답력 있는 의사 결정으로 비즈니스 성과를 향상할 수 있습니다.

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Fast path to remediation
신속한 문제 해결

검색 증강 생성(RAG)을 사용해 신속하게 분석하고 인시던트 해결을 위한 권장 사항을 개선할 수 있습니다.

에이전틱 AI 및 옵저버빌리티

모든 엔지니어링 플랫폼을 더 스마트하게 만들어 주는 옵저버빌리티 인사이트

사용하는 툴과 필요한 데이터가 서로 다른 곳에 존재하면, 책임 소재를 가리기 어렵고 고객의 불만도 늘어납니다. 뉴렐릭은 텔레메트리 인사이트를 제공하는 것을 뛰어넘어 전체 디지털 생태계를 위한 인텔리전스 시스템의 역할을 수행합니다. 

에이전틱 통합을 통해, 뉴렐릭의 AI는 다른 AI 에이전트들과 서로 대화하며 SDLC, ITSM, 기타 중요한 툴에 결과를 제공합니다. 이러한 오케스트레이션으로 유용한 권장 사항과 자동화가 확보됩니다. 


Atlassian, GitHub, ServiceNow 등에 통합되어 뉴렐릭은 비즈니스에 핵심적인 인텔리전스 시스템이 되어줍니다.

각 단계에서 발생하는 다양한 단계와 조치가 표시된 플로우 차트
신속한 인시던트 해결

Atlassian Jira Service Management + 뉴렐릭 AI

  • 협업 중 인시던트 해결 지원을 위해 문맥 데이터에 액세스
  • 지능형 옵저버빌리티에 기반해 AI가 제안한 해결책 적용
  • 인시던트 사후 검토 생성 및 학습 자동화
"이 문제의 원인을 찾게 도와줘"라는 문구가 포함된 에이전틱 통합 이미지
 
통합 개발 환경에서 인사이트 확보

GitHub Copilot의 코딩 에이전트 + 뉴렐릭 AI

  • GitHub Copilot의 코딩 에이전트를 뉴렐릭 AI와 통합하면 개발 보안 운영과 관련된 이슈를 자동으로 탐지할 수 있습니다.
  • 코드 변경 오류의 신속한 해결을 지원하여 소프트웨어의 안정성과 릴리스 속도를 높일 수 있습니다.
  • 팀에 지능적인 권장 사항과 안정적인 버전으로 롤백할 수 있습니다.
정보에 기반한 자동화

ServiceNow + 뉴렐릭 AI

  • 고객 지원, 당직 근무 등 다양한 업무 흐름에 옵저버빌리티 인사이트를 적용할 수 있습니다.
  • 에이전틱 인사이트, 스마트 알림 및 우선순위 지정을 통해 지원 티켓을 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
  • 시스템과 서비스의 변경 사항을 자동으로 관리할 수 있습니다.
"New Relic AI"라는 라벨이 붙고 "뉴렐릭에게 장애가 발생할 가능성이 가장 큰 서비스와 그 이유를 물어봐줘."라고 쓰여진 챗 프롬프트

에이전틱 통합 FAQ

에이전틱 통합은 운영 및 서비스 관리 팀이 사용하는 툴(ITSM, SDLC 등) 내에서 바로 AI 인사이트와 권장 사항을 제공합니다. 뉴렐릭은 데이터 소스와 프로세스를 AI 기반 플랫폼으로 통합함으로써, 디지털 생태계를 위한 인텔리전스 시스템의 역할을 수행합니다.

뉴렐릭은 다음의 세 가지 주요 이유로 인텔리전스 시스템을 제공할 수 있는 유일한 플랫폼입니다.

  1. AI는 대규모 데이터 세트를 필요로 하며, 뉴렐릭은 가장 규모가 큰 통합 및 상호 연관된 텔레메트리 데이터 클라우드를 보유하고 있습니다.
  2. 뉴렐릭의 AI 에이전트는 수십 개의 제품이 아니라 단일 통합 플랫폼에서 모든 데이터에 제한 없이 액세스하고 지능적인 권장 사항을 제공합니다.
  3. 컴퓨트 소비에 기반해 요금이 부과되고 확장이 가능한 뉴렐릭 AI는 추론 시간에 수익을 창출할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 다른 툴의 사용자 워크플로우에서 문맥으로 인사이트를 제공합니다.
     

뉴렐릭은 컴퓨팅 소비 기반 모델을 통해 모두가 옵저버빌리티를 사용할 수 있도록 합니다. 뉴렐릭의 고급 컴퓨트(Advance Compute)를 도입한 조직은 에이전틱 통합을 비롯해 모든 플랫폼 기능에 무제한으로 액세스할 수 있습니다. 프리뷰 기간 동안 추가적인 요금 정보 문서를 참조하시기 바랍니다.

에이전틱 통합의 주요 이점 중 하나는 뉴렐릭을 특정 툴과 연결하도록 사전 설계된 강력한 에이전트 간 오케스트레이션을 기반으로 구축되었다는 것입니다. 커넥터를 구축하거나 필드를 정의할 필요 없이, 뉴렐릭의 에이전트를 타사 툴/환경에 다운로드하기만 하면 간단하게 통합할 수 있습니다. 특정 에이전틱 통합에 대해서는 설정 문서를 참조하십시오.

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New Relic Now 온라인 이벤트에서 발표된 새로운 기능
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