Customers' Choice du Gartner Peer Insights 2023

À notre communauté d'ingénieurs : Merci !

Des centaines d'ingénieurs ont donné leur avis et nous avons le grand plaisir d'annoncer que les clients de New Relic ont fourni de hauts scores qui ont contribué au rapport Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer pour le monitoring des performances des applications. Ces scores ont permis à New Relic d'être nommée Customers’ Choice en matière de monitoring des performances des applications (APM) et d'observabilité.

New Relic équipe les ingénieurs d'une plateforme d’observabilité complète comprenant la plateforme de données télémétriques, l'observabilité full-stack (APM compris) et l'intelligence appliquée pour les aider à accomplir leur meilleur travail plus rapidement, plus facilement et plus efficacement. 

En vous apportant la meilleure plateforme dont vous avez besoin pour garder une longueur d'avance sur les problèmes d'application qui pourraient impacter vos clients, vous êtes libres de vous concentrer sur des stratégies plus innovantes pour propulser votre entreprise vers l'avant. 

Voici quelques-uns des nos avis préférés qui ont été partagés par les clients de New Relic :  

  • « Évaluation de New Relic pour Life for Relief : mon expérience avec le logiciel New Relic est très bonne, le suivi et les analyses de cette entreprise établie aux États-Unis sont impressionnants, et son logiciel basé sur le cloud qui permet aux applications mobiles et aux sites web de suivre les interactions des utilisateurs est très utile. Il est très facile de visualiser et d'analyser les données et les informations détaillées en temps réel à partir de ce logiciel. Je lui donnerais bien 7 étoiles, mais comme cela n'est pas possible, je lui en donne 5. Merci. » –Projet et développement, Construction

 

  • « Analyse tous les aspects de tout le stack et fournit des suggestions pour la résolution des problèmes : sa capacité unique à offrir une vue full-stack de bout en bout, sur les applications du frontend et du backend jusqu'à la base de données, est formidable… L'observabilité automatique et intelligente de New Relic nous aide à monitorer efficacement tout un tas d'hôtes avec une supervision manuelle minimale et déniche les exceptions qui se produisent dans nos applications. En plus, les graphiques d'analyse nous aident à visualiser les problèmes. » –Gestionnaire - Infrastructure IT, Fabrication –Gestionnaire - Infrastructure IT, Fabrication

 

  • « L'un des meilleurs outils d'APM sur le marché : mon expérience globale avec New Relic est très positive. Toutes ses fonctionnalités (comme le monitoring de l'infrastructure, synthétique et APM) sont très efficaces. Les alertes et l'IA sont quelques‑uns des meilleurs atouts de ces fonctionnalités. L'assistance clientèle de New Relic est également très rapide et répond immédiatement. » –Ingénieur, services informatiques

 

  • « New Relic : le meilleur logiciel de monitoring : nous disposons désormais des outils d'instrumentation et de monitoring nécessaires pour [gérer] les opérations back-office et une plateforme e‑commerce à haut volume de transactions grâce à New Relic… nous pouvons monitorer le système même en dehors des heures de travail, et protéger nos revenus. » –Ingénieur en développement de logiciels, Santé et biotechnologie

Gartner définit l'APM comme étant un logiciel qui permet l'observation et l'analyse de la santé (ou intégrité) des applications, les performances et l'expérience utilisateur. Les rôles ciblés sont les opérations IT (ITOps), les ingénieurs de la fiabilité des sites (SRE), les équipes cloud et plateforme, les développeurs d'applications et les propriétaires de produits (ou product owners). Ces solutions peuvent être offertes pour le déploiement auto-hébergé en tant qu'environnement hôte géré par le fournisseur ou par le biais de la solution SaaS (logiciel en tant que service).

Nous sommes très heureux de faire partie de l'incroyable réussite de notre communauté et nous avons hâte de voir à quel point vous avez développé votre activité grâce à New Relic. Les ingénieurs comme vous sont la raison pour laquelle nous poussons sans cesse le niveau d'excellence de notre plateforme. Nous ne pourrions pas y arriver sans vous. Nous sommes ravis de continuer à vous soutenir tout au long de votre parcours vers l'observabilité et à travailler d'arrache‑pied pour vous aider à résoudre les plus grosses difficultés informatiques que vous rencontrez — de l'adoption du cloud au DevOps en passant par la livraison d'une expérience numérique des clients de grande qualité.