Nos sentimos orgullosos de que New Relic haya sido nombrado líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® para Plataformas de observabilidad 2024. Somos la única compañía de observabilidad que ha recibido el reconocimiento como Líder en cada ocasión desde 2012. Esto demuestra nuestro compromiso de ayudar a nuestro clientes, como Domino's, Mercado Libre y Forbes Media, a mantener la continua delantera en sus respectivos mercados.
La proliferación de herramientas de monitoreo está generando complejidades operativas
Los negocios se están enfrentando a complejidades tecnológicas y operativas a causa de la proliferación de herramientas de monitoreo y aplicaciones distribuidas especializadas. Esto suele generar ineficiencias, fallas en la comunicación y demora en las respuestas a problemas, lo que afecta de manera negativa a las experiencias y los ingresos de los clientes. Abordamos estos desafíos con nuestra plataforma de observabilidad unificada, que ofrece a los negocios una vista integral de su panorama tecnológico y un contexto detallado para la resolución de problemas. Ayudamos a los negocios a simplificar sus procesos de monitoreo, identificar y abordar los problemas con rapidez y tomar decisiones impulsadas por datos. Esto simplifica las operaciones y mejora la capacidad de proporcionar experiencias de clientes consistentes y de alta calidad, además de impulsar la innovación.
Innovando a la delantera del mercado con OTel, IA y DEM
La innovación es la base de nuestro éxito. En los últimos meses, mantuvimos nuestra amplia trayectoria de innovación mediante nuestra colaboración con NVIDIA para proporcionar aplicaciones de monitoreo de IA de New Relic creadas con NVIDIA NIM, y así lanzamos la primera solución DEM integrada e impulsada por IA y New Relic Pathpoint, además de profundizar nuestro apoyo a OpenTelemetry. Estas innovaciones proporcionan a los negocios de todo tipo los últimos avances necesarios para optimizar el rendimiento y la confiabilidad de las aplicaciones digitales. Estamos cumpliendo nuestra misión de hacer que la observabilidad sea accesible para todos los negocios con el único modelo de precios basado en consumo de la industria y con consultas y análisis en lenguaje natural impulsados por su asistente de IA generativa integrado en la plataforma, New Relic AI.
Recomendada por el 90% de los clientes como su plataforma preferida
Somos uno de los proveedores de observabilidad con las mejores calificaciones por parte de los clientes en la plataforma Gartner Peer Insights™. Tenemos una calificación general de 4.5 estrellas sobre 5.0, basada en opiniones de 1389 clientes verificados, con un 90% de disposición a recomendar la plataforma. Un alto porcentaje (63%) de revisores verificados califican a New Relic con 5.0 estrellas en términos de observabilidad. Nuestros clientes nos reconocen por nuestra habilitad para lograr lo siguiente:
- Asegurar la resiliencia del sistema y hasta un 100% de tiempo de actividad: “New Relic ha estado con nosotros en los buenos y en los malos momentos de acabar con Zabbix y los problemas que acarreó y reemplazarlo con observabilidad impulsada por datos y una política de gestión de incidentes. No me alcanzan las palabras para explicar cuánto nos ayudó en el camino hacia una implementación exitosa, ¡ya nos ha brindado trimestres con un 100% de tiempo de actividad!” — Miembro del personal de ingeniería de plataformas en el área de la atención médica y la biotecnología
- Proporcionar experiencias superiores a los clientes: “El trayecto hacia la observabilidad de nuestra organización se centró en la experiencia de los clientes, y fue de cero a cien: como proveedor, New Relic ayudó a nuestra compañía a establecer una verdadera O11y”. — Ingeniero de software principal en el área de viajes y hospitalidad
- Proporcionar información valiosa más detallada mediante una vista única de las aplicaciones y la infraestructura: “New Relic proporciona una solución integral que va más allá del simple monitoreo de APM. Proporciona información valiosa detallada sobre la salud, el rendimiento y el comportamiento de las aplicaciones y la infraestructura. Como usuario, me gusta todo lo que puedo obtener de una sola herramienta, además reduce la dependencia en diversas herramientas para obtener informes y métricas. La función APM proporciona información valiosa y datos en tiempo real para ayudarnos a hacer un seguimiento de los cuellos de botella y optimizar la información detallada proporcionada”. — Arquitecto sénior de soluciones en el área de servicios de TI
- Maximizar el valor con un modelo de consumo flexible :“La evolución de su modelo de precios ha sido relevante, nos hizo cambiar a un enfoque más flexible basado en el consumo y nos permitió pagar los servicios precisos utilizados. La implementación de New Relic superó nuestras expectativas iniciales, simplificando la ejecución de nuestro proyecto de observabilidad y acelerando el cronograma de nuestro proyecto. Un factor esencial que enriqueció de manera significativa nuestra experiencia general fue la constante dedicación y transparencia que demostraron los ejecutivos sénior de cuentas de New Relic. Sus incansables esfuerzos por proporcionar proyecciones de costos precisas, facilitar las conversaciones con expertos, defender nuestra causa durante las negociaciones contractuales y mantener de manera consistente líneas abiertas de comunicación demostró su compromiso con nuestro éxito”. — Gerente sénior en el área de ingeniería de infraestructura, hardware
Gracias
Gracias a nuestros clientes y socios por confiar en New Relic para monitorear, asegurar y optimizar su stack. Nos enorgullece ser el único proveedor reconocido como líder del Magic Quadrant de plataformas de observabilidad durante los últimos 12 años. Seguimos comprometidos en eliminar los desafíos de tu empresa digital para que tu negocio pueda crecer.
Próximos pasos
- Descarga tu copia del informe Magic Quadrant™ de Gartner® de Plataformas de observabilidad.
- Cuantifica los beneficios de la observabilidad para tus negocios con nuestra Calculadora de valor.
Las opiniones expresadas en este blog son las del autor y no reflejan necesariamente las opiniones de New Relic. Todas las soluciones ofrecidas por el autor son específicas del entorno y no forman parte de las soluciones comerciales o el soporte ofrecido por New Relic. Únase a nosotros exclusivamente en Explorers Hub ( discus.newrelic.com ) para preguntas y asistencia relacionada con esta publicación de blog. Este blog puede contener enlaces a contenido de sitios de terceros. Al proporcionar dichos enlaces, New Relic no adopta, garantiza, aprueba ni respalda la información, las vistas o los productos disponibles en dichos sitios.
Gartner, Magic Quadrant de Plataformas de observabilidad, Gregg Siegfried, Padraig Byrne, Mrudula Bangera, Matt Crossley, 12 de agosto de 2024.
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