Unifica la gestión de agentes y los pipelines de telemetría con New Relic Control

Gestionar la observabilidad empresarial en infraestructuras híbridas complejas, clústeres de Kubernetes y entornos multinube supone una considerable carga operativa. Los SRE y los equipos de ingeniería de plataforma suelen dedicar decenas de horas cada semana a desplegar agentes manualmente, corregir desviaciones de configuración y resolver problemas relacionados con puntos ciegos de monitoreo en miles de instancias de host. Al mismo tiempo, los flujos de telemetría no optimizados saturan los pipelines de ingesta con grandes volúmenes de datos de escaso valor, lo que aumenta los costos de la nube sin mejorar la respuesta a incidentes.

New Relic Control aborda estos desafíos mediante un plano de control de observabilidad inteligente que unifica la gestión del ciclo de vida de los agentes, la orquestación remota y la optimización de los pipelines de telemetría en tránsito en un mismo lugar. A partir de nuestras capacidades existentes para Kubernetes, hoy anunciamos la disponibilidad general de las flotas de hosts Linux y Windows en New Relic Control.

Unifica agentes, automatiza flotas y reduce los costos de telemetría con New Relic Control

Con New Relic Control, los equipos de ingeniería de plataforma pueden estandarizar la observabilidad en toda su organización, reducir la carga operativa y controlar los costos de los datos desde un solo lugar:

• Un único plano de control: gestiona los agentes y las integraciones compatibles desde una vista unificada para eliminar los silos de herramientas.
• Gestión inteligente de flotas: automatiza el despliegue, las actualizaciones y la configuración de agentes a gran escala en entornos híbridos, incluidos los hosts Linux y Windows.
• Optimización de la telemetría: filtra, muestrea y transforma los datos en tránsito antes de la ingesta para maximizar su valor y reducir el gasto en la nube.

Elimina la instrumentación fragmentada y la proliferación de agentes

Tradicionalmente, gestionar las herramientas de observabilidad en infraestructuras informáticas distribuidas ha requerido combinar scripts desconectados, flujos de trabajo manuales basados en tickets y distintas soluciones específicas. Los equipos de plataforma suelen carecer de visibilidad sobre las versiones de los agentes instaladas, el cumplimiento de las políticas de seguridad por parte de las configuraciones y la existencia de cargas de trabajo críticas sin monitoreo. Cuando ocurre un incidente, las actualizaciones de agentes no coordinadas y las desviaciones de configuración aumentan el tiempo medio de resolución (MTTR).

New Relic Control reemplaza la gestión fragmentada por una arquitectura unificada que consta de tres componentes principales:

1. Control de flota: proporciona una gestión centralizada de flotas y controles automatizados de despliegue en entornos híbridos de hosts y Kubernetes
2. Control de agentes: ofrece orquestación remota de agentes, monitoreo de su estado y gestión del ciclo de vida mediante una arquitectura basada en Open Agent Management Protocol (OpAMP)
3. Control de pipelines: permite filtrar, muestrear y transformar de forma programable los datos de telemetría en tránsito

Centraliza la gestión de flotas y automatiza los ciclos de vida de los agentes

Con Control de flota, los ingenieros de plataforma y los SRE definen flotas de entidades gestionadas y garantizan la aplicación de manifiestos de configuración estandarizados en miles de endpoints. En lugar de acceder manualmente por SSH a cada host o actualizar los scripts de despliegue, los equipos pueden actualizar agentes y desplegar configuraciones en toda la flota mediante canales de lanzamiento automatizados y patrones de despliegue canary.

Entre las principales capacidades se encuentran:

• Despliegues automatizados en toda la flota: implementa actualizaciones de agentes de forma remota en todos los hosts o clústeres de una flota con unos pocos clics, mediante canales de lanzamiento específicos (como estable o beta) y una verificación paso a paso del despliegue.
• Gestión delegada de equipos: utiliza controles de acceso granulares para que los equipos puedan gestionar sus propias flotas y actualizar de forma segura la configuración de instrumentación dentro de los límites de gobernanza previamente aprobados.
• Información sobre las versiones de los agentes e integraciones en hosts: consulta las notas de cada versión, las correcciones de seguridad y los cambios que afectan la compatibilidad directamente desde el lugar donde configuras el despliegue. También puedes gestionar integraciones habituales, como Flex, Apache y MySQL, en Linux y Windows.

Optimiza la telemetría en tránsito y reduce el gasto en la nube

El crecimiento descontrolado del volumen de datos sigue siendo uno de los principales desafíos para los responsables de FinOps y de los equipos de plataforma. Control de pipelines permite a los equipos filtrar, transformar y muestrear flujos de telemetría en tránsito antes de la ingesta.

Mediante Pipeline Control Gateway (PCG), las organizaciones pueden desplegar procesadores de pipelines locales en sus propias redes para:

• Descartar logs de depuración de escaso valor y datos de métricas redundantes antes de la ingesta para reducir la carga de almacenamiento y los costos de transferencia de datos salientes
• Ocultar información confidencial, como datos de identificación personal (PII) o tokens de acceso, para facilitar el cumplimiento de los requisitos de seguridad y conformidad
• Enriquecer los datos de telemetría entrantes con etiquetas personalizadas y metadatos del negocio para mejorar el contexto de las consultas
• Muestrear grandes volúmenes de logs y eventos, conservando todos los errores y tomando muestras de las operaciones exitosas habituales

Gobernanza empresarial y compatibilidad con OpenTelemetry

New Relic Control se basa en una arquitectura de supervisor extensible diseñada en torno al estándar Open Agent Management Protocol (OpAMP). Control de agentes permite gestionar los agentes de New Relic, el recolector de New Relic Distribution of OpenTelemetry (NRDOT) y los agentes basados en estándares, como Prometheus y Fluent Bit. Además, se pueden incorporar nuevos tipos de agentes con el tiempo.

Además, Control de flota utiliza controles de acceso granulares (FGA) para definir qué flotas puede gestionar cada usuario. Por su parte, los flujos de aprobación de configuraciones permiten que los equipos de seguridad y cumplimiento revisen los cambios, con un registro de auditoría completo de cada modificación de configuración y cada despliegue de flotas.

Preguntas frecuentes sobre New Relic Control

¿Qué es New Relic Control?

New Relic Control es un plano de control de observabilidad inteligente que unifica la gestión del ciclo de vida de los agentes, la orquestación remota y la optimización de los datos de telemetría en tránsito en una sola plataforma.

¿Qué tipos de agentes son compatibles con New Relic Control?

New Relic Control es compatible con los agentes de infraestructura de New Relic, los recolectores de New Relic Distribution of OpenTelemetry (NRDOT), Prometheus, Fluent Bit y un conjunto inicial de integraciones en hosts.

¿Cómo ayuda Control de pipelines a reducir los costos de ingesta?

Control de pipelines permite a los equipos descartar datos de telemetría que generan ruido o son redundantes, aplicar reglas de muestreo y transformar los flujos de datos en tránsito antes de su ingesta en el sistema de almacenamiento.

¿New Relic Control está incluido en el acceso estándar a la plataforma?

Control de flota y Control de agentes son capacidades esenciales de la plataforma, disponibles para todos los usuarios de New Relic sin costo adicional. Control de pipelines se comercializa como parte del SKU Advanced Compute.

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