Aprovecha la observabilidad para alcanzar el éxito comercial

Con el aumento de la complejidad en las empresas digitales de hoy en día,los líderes empresariales están descubriendo que invertir en herramientas de observabilidad es esencial para ofrecer experiencias digitales sin interrupciones y fomentar la innovación en todas las funciones, desde marketing y desarrollo de productos hasta soporte al cliente y operaciones de TI. Sin embargo, las inversiones en observabilidad no siempre incluyen resultados comerciales claros y retorno de la inversión (ROI) en términos de personas, procesos y tecnología. Identificar las áreas críticas donde la observabilidad proporciona el mayor impacto y un camino claro hacia el valor empresarial ha sido un desafío.

Como líder en observabilidad, New Relic tiene un historial comprobado de ayudar a cientos de miles de clientes a transformar sus compañías en motores de innovación confiables. Como resultado, entendemos que, para alcanzar el potencial total de la observabilidad, las organizaciones deben enfocarse en maximizar el tiempo de actividad, optimizar las operaciones comerciales y acelerar la innovación para lograr el mayor impacto. 

Descubre cómo estas áreas clave permiten a más de 16,000 negocios que trabajan con New Relic a visualizar el valor de la observabilidad o consulta directamente nuestra Calculadora de valor comercial para conocer el posible ROI de tu comercio.

Maximiza el tiempo de actividad

Garantizar que los sistemas se mantengan en funcionamiento, incluso durante eventos pico, es crucial para mantener la satisfacción del cliente y proteger las fuentes de ingresos. La observabilidad tiene un papel esencial en la localización de problemas de rendimiento en tiempo real, lo que permite a los comercios abordar los problemas antes de que impacten a los clientes y las operaciones. Cómo la observabilidad ayuda a maximizar el tiempo de actividad:

• Mejora la resiliencia del sistema: reduce el tiempo de inactividad y las interrupciones no programadas, lo que ayuda mantener a los clientes comprometidos y a mejorar la conversión.
• Asegura el rendimiento pico: escala con confianza durante los momentos pico y detecta y resuelve los problemas de manera proactiva con una vista unificada de todo tu stack.
• Aumenta la seguridad de la aplicación: protege tu marca de manera más eficiente mediante el uso de datos de riesgos para priorizar explotaciones genuinas y evitar ir tras falsos positivos.

Optimiza el negocio

Las operaciones comerciales eficientes son esenciales para reducir los costos y mejorar el rendimiento general de una organización. La observabilidad se asegura que cada aspecto del negocio opere de la mejor manera posible, lo que permite a las organizaciones mejorar los procesos y la utilización de recursos. Aquí se explica por qué la optimización de las operaciones comerciales captura claramente el valor de la observabilidad para tu negocio:

• Mejora las experiencias digitales: aumenta las conversiones y reduce las pérdidas al brindar mejores experiencias digitales, lo que genera un aumento del valor y los ingresos de vida del cliente.
• Reduce los costos de alojamiento en la nube: acaba con el aprovisionamiento excesivo de servicios, alojamiento y recursos de computación en la nube y reduce el gasto en entornos en múltiples nubes.
• Consolida las plataformas de observabilidad: consolida las herramientas de monitoreo para lograr un costo total de propiedad (TCO) menor y reducir cambios de contexto, lo que permite bajar el gasto operativo (OPEX) y aumentar la eficacia.

Innovación más rápida

La innovación es fundamental para mantener la competencia en el entorno digital actual que evoluciona a toda velocidad. Acelerar la productividad de los desarrolladores, dar rienda libre a la velocidad y modernizar las aplicaciones son aspectos esenciales para reducir el tiempo de comercialización y mantener una ventaja competitiva. Además, la observabilidad desbloquea la integración de tecnologías de IA emergentes, como ChatGPT, mediante el monitoreo y el análisis de flujos de datos, lo que permite identificar posibles problemas de confianza y sesgo de manera anticipada y optimizar el rendimiento de la IA para acelerar la adopción de esta con confianza en toda la organización. Aquí se explica cómo la observabilidad puede ayudar a su organización a innovar más rápido:

• Impulsa la productividad de los desarrolladores: permite a los ingenieros depurar antes, conectar las anomalías con líneas de código específicas y evita que los errores afecten tu negocio.
• Aumenta la velocidad de liberación: optimiza la resolución de problemas para pipelines de desarrolladores (CI/CD) más rápidas al rastrear sistemáticamente los efectos de los commits de código en el rendimiento de la aplicación para cumplir con los objetivos de nivel de servicio (SLOs).
• Acelera la modernización de aplicaciones e IA: reduce el gasto operacional(OPEX), aumenta los ingresos y facilita una adopción rápida de IA.

Descubre cómo la observabilidad de New Relic puede beneficiar tu negocio

Ahora que sabes más sobre las áreas críticas en las que la observabilidad proporciona el mayor impacto, prueba la Calculadora de Valor de New Relic y obtén un informe del valor de la observabilidad para tu organización y descubre por qué los mejores equipos del mundo confían en New Relic para alcanzar el éxito comercial.