Imagine poder antecipar e prevenir problemas de TI antes que eles interrompam suas operações ou afetem sua receita empresarial. Prever tendências futuras e potenciais problemas no sistema não é mais uma ferramenta útil, mas sim uma ferramenta essencial para manter o tempo de atividade e aumentar a eficiência operacional. Com New Relic Predictions, esse recurso avançado está agora mais acessível do que nunca. 

Descubra como New Relic Predictions utiliza IA e aprendizado de máquina para identificar problemas potenciais, visualizar tendências operacionais e implementar correções de forma proativa antes que os usuários sejam afetados, transformando sua abordagem de gerenciamento de incidentes.

O alerta tradicional é reativo

Para equipes de TI, os alertas tradicionais têm uma desvantagem significativa: eles informam que algo está errado depois que já aconteceu. Os limites padrão só são acionados quando métricas como latência, consumo de memória ou espaço em disco já se aproximam de níveis críticos, forçando os engenheiros de confiabilidade do site (SREs) a entrarem em modo reativo.

As consequências? 

  • Período de inatividade prolongado enquanto as equipes se esforçam para solucionar problemas.
  • Processos ineficientes de resposta a incidentes devido à detecção tardia e ao isolamento da causa-raiz.
  • Perda potencial de receita causada por indisponibilidade do sistema ou desempenho degradado.

Esses desafios podem interromper as operações de negócios, prejudicar a experiência do cliente e sobrecarregar os recursos.

Experimente New Relic Predictions

New Relic Predictions inverte o paradigma da resposta reativa a incidentes para a prevenção proativa de incidentes. Usando IA avançada, os algoritmos de aprendizado de máquina analisam dados históricos, descobrem padrões e fornecem previsões de série temporal e alertas proativos.

Do reativo ao preditivo

O recurso de Alertas Preditivos usa seus dados históricos para ajustar um modelo preditivo ao seu sinal. Para cada ponto de dados recebido, o modelo pode prever até 360 pontos de dados futuros usando esses dados históricos. Cada ponto de dados representa um grupo de dados dentro da duração de uma janela. Se algum ponto de dados previsto violar suas configurações de limite estático, você receberá um alerta preditivo, permitindo-lhe tomar medidas preventivas antes que possíveis problemas surjam. Com apenas uma ativação ou clique com o botão direito, usuários podem obter insights mais profundos sobre conjuntos de dados específicos e identificar condições de alerta que fornecem sinais de alerta antecipados se as métricas estiverem tendendo a limites críticos, aproveitando a poderosa New Relic Query Language (NRQL).

Os principais recursos do New Relic Predictions incluem:

  • Funcionalidade acessível: adicione previsão às suas condições de alerta com um clique, simplificando o monitoramento proativo.
  • Mecanismo de análise causal: entenda a causa por trás das previsões, permitindo uma correção mais rápida e inteligente.
  • Insights totalmente integrados: Predictions faz parte da plataforma inteligente New Relic, eliminando a necessidade de SKUs ou licenças separadas.

Os alertas preditivos oferecem suporte ao algoritmo Holt-Winters, também conhecido como suavização exponencial, para séries temporais sazonais e não sazonais. O recurso usa modelos baseados no algoritmo para tarefas de previsão e predição. Ao enquadrar um modelo preditivo em seus dados, ele seleciona automaticamente um modelo sazonal ou não sazonal com base no comportamento dos seus dados históricos.

Transformando sua abordagem ao gerenciamento de incidentes

Os recursos preditivos da New Relic oferecem benefícios mensuráveis às equipes de TI:

1. Período de inatividade reduzido

Antecipar problemas como esgotamento de recursos, congestionamento de rede ou falhas de banco de dados permite que sua equipe aja antes que interrupções ocorram. Por exemplo:

  • Gerenciamento de espaço em disco: preveja taxas de crescimento de logs para evitar sobrecarga de servidor.
  • Desempenho do aplicativo: detecte com antecedência tendências de consumo de memória que podem levar a travamentos.

2. Resposta eficiente a incidentes

Em vez de ser inundado com alertas sobre falhas atuais, a análise preditiva ajuda a priorizar e focar riscos futuros, reduzindo significativamente o excesso de alertas.

3. Desempenho máximo do sistema

Ao visualizar tendências, você pode alocar recursos de forma eficaz para áreas críticas, garantindo que seus sistemas permaneçam otimizados para desempenho máximo.

Casos de uso práticos

Estes são alguns cenários em que o New Relic Predictions pode causar um impacto comercial tangível:

  • Monitoramento de infraestrutura: preveja automaticamente quando o esgotamento do espaço em disco com base no crescimento dos arquivos de log.
  • Desempenho do aplicativo: preveja o aumento do uso de memória que pode deixar seu aplicativo lento ou travar.
  • Estratégia de negócios: preveja tendências de receita ao longo do tempo, aproveitando padrões sazonais e tendências de mercado para impulsionar o planejamento estratégico.

Esses exemplos são apenas o começo. Quer você esteja monitorando latência, taxas de transferência ou taxas de erro, Predictions o equipa para ficar à frente de possíveis problemas.

Projetado para personalização avançada

Embora os comportamentos predefinidos do NRQL Predictions facilitem o uso no início, usuários avançados têm a opção de personalizar seus modelos preditivos com hiperparâmetros:

  • Ajuste a sazonalidade manualmente para adequar o modelo ao seu conjunto de dados específico.
  • Use palavras-chave como USING e BY para adicionar mais precisão às suas previsões.

Essa flexibilidade garante que o Predictions se adapte aos seus requisitos exclusivos de TI.

Introdução ao New Relic Predictions

Nunca foi tão fácil aproveitar o poder da análise preditiva. Siga estas etapas para começar a usar o Predictions:

  • Acesse seus dashboards existentes ou crie um novo gráfico na New Relic.
  • Adicione um botão de ativação de previsão ou incorpore a cláusula PREDICT à sua NRQL.
  • Monitore tendências visuais e defina alertas preditivos para limites críticos. 

Sua equipe agora está preparada para tomar decisões informadas e orientadas por dados, com insights que olham para o futuro.

Os Alertas preditivos permitem que você preveja e resolva possíveis problemas antes que eles afetem seus sistemas. Você pode começar assim:

  • Defina seu sinal:
    • Acesse Alert conditions [Condições de alerta](políticas) e selecione New alert condition [Nova condição de alerta].
    • Selecione Write your own query [Escreva sua própria consulta] e componha sua consulta NRQL. Por exemplo, para monitorar as taxas de transferência de um aplicativo:
SELECT rate(count(apm.service.transaction.duration), 1 minute)
FROM Metric
WHERE appName = 'MyAwesomeApp'
  • Clique em Run [Executar] para visualizar o gráfico.
     
  • Ajuste o seu sinal:
    • Clique em Next [Avançar] e defina configurações avançadas, como duração da janela, agregação de janela deslizante e método de streaming.
  • Definir limite de condição:
    • Escolha Static [Estático] como o tipo de limite.
    • Ative a opção Predict future behavior [Prever comportamento futuro].
    • Ajuste o tempo de previsão para definir até onde no futuro você deseja prever.
  • Adicionar detalhes da condição de alerta:
    • Dê um nome à sua condição de alerta e anexe-a a uma política de alerta.
alertas preditivos

NRQL Predictions permite que você preveja tendências futuras com base em padrões de dados históricos. Veja como começar:

  • Acesse seu dashboard:
    • Abra seus dashboards existentes ou crie um novo gráfico na New Relic.
  • Adicione uma previsão:
    • Você pode adicionar previsões a um gráfico de série temporal ou incorporar a cláusula PREDICT em uma consulta NRQL de série temporal. Por exemplo:
FROM Transaction SELECT count(*) WHERE error IS TRUE TIMESERIES PREDICT 
holtwinters(seasonality: AUTO, alpha: 0.2) BY 1 hour 
USING 2 hours
  • Esta consulta define a sazonalidade para detecção automática e prevê uma hora no futuro
  • Monitore tendências visuais:
    • Visualize as tendências no seu dashboard e defina alertas preditivos para limites críticos.
previsão personalizada

Dê o primeiro passo em direção às operações proativas

A capacidade de prever problemas de TI antes que eles aconteçam não é mais um sonho futurista. Com o New Relic Predictions, você pode ter confiança incomparável na manutenção do tempo de operação e na entrega de experiências excepcionais ao usuário.

Você está pronto para dizer adeus ao gerenciamento reativo de incidentes? Comece a usar o New Relic Predictions hoje mesmo e assuma o controle de suas operações de TI.

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