Amélioration de votre observabilité internet avec l'intégration d'Amazon CloudWatch Internet Monitor avec New Relic

Amazon CloudWatch Internet Monitor est un service qui vous permet de comprendre quel impact les problèmes d'internet ont sur les performances et la disponibilité de vos applications hébergées sur Amazon Web Service (AWS). New Relic est une plateforme d'observabilité exhaustive qui unifie le monitoring, le logging et le tracing pour tout votre stack technologique. Grâce à ses informations détaillées et ses analyses en temps réel, New Relic aide les entreprises à obtenir des performances, une fiabilité et une expérience utilisateur optimales. 

Aujourd'hui, New Relic annonce son intégration à Amazon CloudWatch Internet Monitor pour fournir aux clients une solution unifiée et complète pour le monitoring de la télémétrie de toutes les applications et de l'infrastructure. Cette intégration simplifie la gestion complexe des applications et infrastructures modernes et ainsi génère de meilleurs résultats commerciaux. Grâce aux informations détaillées en temps réel sur les performances et la disponibilité internet, les entreprises peuvent rapidement identifier et résoudre les problèmes qui affectent l'expérience des utilisateurs finaux.

Configuration

Nous proposons deux options de rapports pour les données métriques. Notre recommandation est de configurer notre intégration Amazon CloudWatch Metric Streams. Vous pouvez également utiliser notre ancienne intégration Amazon qui s'appuie sur l'interrogation. 

Les données de logs peuvent être envoyés à New Relic via notre lambda d'ingestion de logs. Assurez-vous d'ajouter des déclencheurs au lambda et de sélectionner le groupe de logs correspondant au internet-monitor au niveau country, city, subdivision et metro. 

Observation

Les puissants dashboards et systèmes d'alerte de New Relic permettent aux équipes d'identifier et de résoudre les problèmes, réduisant ainsi les temps d'arrêt et améliorant l'efficacité opérationnelle. En faisant le suivi des préfixes IP, des nombres de systèmes autonomes (ASN), de la latence, de la disponibilité, des événements d'intégrité, des données géographiques et des modèles de suivi, vous obtenez des informations détaillées en temps réel sur l'intégrité des services internet. 

Amazon CloudWatch Internet Monitor fournit les points de données et de télémétrie suivants. 

• Événement d'intégrité : lorsque Internet Monitor détecte une dégradation importante des performances dans votre trafic, il crée un événement d'intégrité. Chaque événement d'intégrité inclut des informations sur l'emplacement et le fournisseur réseau (ISP) des clients affectés.
• Scores de performances et de disponibilité (scores d'intégrité) : une estimation statistique du pourcentage de trafic vers votre application qui ne montre aucune baisse de performances ou de disponibilité. Ces scores sont également disponibles comme métriques CloudWatch.
  • Le score de disponibilité représente le pourcentage estimé de trafic qui ne subit pas de baisse de disponibilité. Internet Monitor estime le pourcentage de trafic affichant une baisse par rapport au trafic total observé et les mesures de métriques de disponibilité. Par exemple, un score de disponibilité de 99 % pour une paire utilisateur final-emplacement du service équivaut à 1 % du trafic subissant une baisse de disponibilité pour cette paire.
  • Le score de performance représente le pourcentage de trafic n'affichant aucune baisse de disponibilité. Par exemple, un score de performance de 99 % pour une paire utilisateur final-emplacement du service équivaut à 1 % du trafic subissant une baisse de performance pour cette paire.
• Octets transférés et octets monitorés transférés : les octets transférés sont le nombre total d'octets de trafic d'entrées et de sorties entre une application dans AWS et le city-network (c'est-à-dire, l'emplacement et l'ASN, en général le fournisseur d'accès internet) où les clients accèdent une application. Les octets monitorés transférés sont une métrique similaire mais n'incluent que les octets du trafic monitoré.
• Délai d'aller-retour : le délai d'aller-retour (RTT) est la durée qu'une requête d'un client prend pour renvoyer une réponse à l'utilisateur. Lorsque le RTT est agrégé depuis tous les emplacements clients (villes ou autres géographies), la valeur est pondéré par la quantité de trafic de votre application envoyée par chaque emplacement client.

Des alertes comme des scores de performance et de disponibilité plus bas peuvent être intégrées avec des outils comme Slack, PagerDuty, etc.