Hace tres años, transformamos nuestro modelo comercial y la estructura fundamental de nuestra plataforma para convertirnos en una fuente fiable con la que todos los ingenieros puedan tomar decisiones basadas en datos en cada etapa del ciclo de vida del software. Al preguntar a nuestra comunidad sobre lo que dificulta sus prácticas de observabilidad, hemos oído una y otra vez que la accesibilidad de los datos, la capacidad de generar información práctica de distintas fuentes de datos y los presupuestos cada vez más ajustados son los principales obstáculos. Estamos convencidos de que esta importante información que guía nuestra roadmap y nuestra estrategia de productos ha culminado en el reconocimiento de New Relic como líder en el Magic Quadrant de Gartner 2023 para monitoreo del rendimiento de aplicaciones y observabilidad. Es la undécima vez consecutiva que se nos reconoce como líder por nuestra capacidad de ejecución y la amplitud de nuestra visión.
Como pioneros en el desarrollo de este sector, seguimos dedicados a escuchar a nuestra comunidad y ofrecer aún más innovación. Nuestro modelo inigualable basado en el consumo, nuestra plataforma de datos simplificada y la excelente experiencia de nuestros clientes de punta a punta nos hacen destacar en la industria. Esto es lo que ese compromiso significa para ti:
Una observabilidad omnipresente
Sabemos que los líderes empresariales con frecuencia sienten la necesidad de sacrificar el acceso para minimizar los costos. Por eso, hemos elaborado un modelo comercial que ayuda a nuestros clientes a ahorrar dinero sin dejar de hacer más. Hemos invertido esfuerzos para garantizar que los ingenieros obtengan más valor a través del nivel gratis a perpetuidad —sin versiones de prueba limitadas que terminan justo cuando estás comenzando a mostrar resultados— y un modelo de precios basado en el consumo que ofrece más valor a medida que evoluciona tu práctica de observabilidad.
Somos, además, uno de los principales colaboradores en la comunidad de OpenTelemetry, por lo que reconocemos y aceptamos este estándar unificado como el futuro de la instrumentación. OpenTelemetry proporciona información proveniente de datos de distintas plataformas, no depende de un proveedor y ayuda a los equipos de DevOps a optimizar mejor sus recursos. Al ayudar a nuestros clientes a adoptar mejores prácticas a través de la estandarización basada en código abierto, impulsamos la innovación, fomentamos la colaboración en la comunidad, reducimos los costos y creamos una mejor experiencia en general que se gana la lealtad de los clientes sin depender de un proveedor en particular. Ayudamos a los equipos a lograr una rentabilidad más rápida gracias a la integración e incorporación aceleradas, además de mejores controles de configuración para poder obtener información más precisa.
Información valiosa para cada ingeniero
New Relic proporciona todas las herramientas de monitoreo y seguridad en una sola experiencia de observabilidad conectada. Gracias a la capacidad de recopilar toda la telemetría con una API abierta y un solo lenguaje de consultas, los ingenieros pueden ver todas las fuentes de datos y los tipos de datos en un solo lugar. Nuestra plataforma de datos única combina más de 30 capacidades para que los ingenieros puedan comprender las dependencias en todo su stack y saber dónde deben enfocarse para mejorar la calidad de su servicio. Así, se eliminan los silos de datos, se erradica la dispersión de herramientas y se ofrece información valiosa a cada ingeniero.
Ofrecemos observabilidad de los resultados comerciales con soluciones creadas específicamente para ofrecer información detallada sobre los indicadores clave de rendimiento del negocio. Miles de usuarios técnicos y no técnicos confían en Pathpoint, la única solución creada específicamente para la observabilidad empresarial, por su capacidad para realizar análisis comerciales rápidos que incorporan el estado de los productos y servicios en la información sobre el trayecto del cliente. Nuestra integración certificada por SAP ayuda a los equipos de TI a ofrecer un mejor soporte a sus negocios mediante la integración de la telemetría SAP y no SAP para obtener una vista consolidada de la infraestructura, las aplicaciones y los procesos comerciales. Y nuestras integraciones plug-and-play de terceros —que facilitan desde el monitoreo del rendimiento de las redes de entrega de contenido (CDN) hasta el análisis de fondo del embudo de la experiencia del cliente— ayudan a nuestros clientes a analizar el impacto del estado de sus aplicaciones, redes e infraestructura en los resultados comerciales en cuestión de minutos.
Sabemos que garantizar la seguridad en todo el ciclo de vida de desarrollo se ha convertido en una prioridad empresarial. La gestión de vulnerabilidades de New Relic y el escaneo de IAST con prueba de explotación integran las señales de seguridad nativas y de terceros en nuestra plataforma. Esto permite a los equipos de desarrollo, seguridad y operaciones priorizar el riesgo en cada etapa del desarrollo con una experiencia unificada que incorpora la información de telemetría de todo el stack de software.
Perspectivas de futuro
New Relic se compromete a seguir escuchando a la comunidad de ingenieros e innovando para satisfacer sus necesidades en constante cambio. En el informe de este año, nuestro renovado interés por establecer nuevos estándares para administrar stacks cada vez más complejos y cerrar las brechas de observabilidad nos coloca por delante de las soluciones de nuestra competencia, como Datadog y otros, en lo que se refiere a nuestra amplitud de visión.
Nuestro objetivo es poner los estándares abiertos y las fuentes de datos patentadas al servicio de nuestros clientes a través de una única solución que les ayude a tener un control total de sus datos de telemetría. La distribución de OpenTelemetry de New Relic es el primer paso hacia un único agente que unifica las capacidades existentes de New Relic con las tecnologías de estándares abiertos. Gracias al soporte de los estándares abiertos para OpenTelemetry, Prometheus y Fluent, los clientes podrán reducir el efecto de los agentes en las aplicaciones y la complejidad de la configuración con un solo agente para recopilar los datos de telemetría.
Estamos constantemente explorando nuevas oportunidades de aportar más valor a nuestros clientes, tanto a través de información más detallada como de precios disruptivos. Un área en la que nos estamos enfocando es el archivado en vivo para los logs, que permitirá que nuestros clientes analicen los datos de logs de manera más rápida y sencilla, todo en un solo lugar y sin las dificultades ni los costos asociados con tener que volver a hidratar, cargar e indexar los datos de logs.
También estamos adoptando la IA generativa al permitir que los clientes monitoreen el uso de su aplicación OpenAI GPT en New Relic, y estamos entusiasmados porque pronto lanzaremos el primer asistente de IA generativa para la observabilidad. Gracias a New Relic AI, todos los ingenieros —desde los desarrolladores hasta los equipos de operaciones, seguridad, productos, soporte, usuarios de negocios y control de calidad— podrán extraer información profunda de montañas de datos de telemetría utilizando lenguaje natural con una interfaz de chat accesible. Estas soluciones están diseñadas para ayudar a nuestros clientes a resolver los problemas más rápido, reducir las interrupciones y aumentar tanto la velocidad del desarrollo como la innovación.
Gracias
Nos enorgullece dedicarnos a la eliminación de los silos de datos, información y equipos que impiden el logro de una observabilidad de todo el stack. Estamos comprometidos a ofrecer excelentes experiencias que te ayuden a optimizar tu negocio, fomentar una comunicación efectiva entre los equipos de ingeniería y negocios, y destacar frente a la competencia. Gracias por elegir New Relic y convertirnos en un líder en el último Magic Quadrant para APM y observabilidad.
Próximos pasos
- Descarga tu ejemplar del informe Gartner Magic Quadrant™ para monitoreo del rendimiento de aplicaciones y observabilidad.
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Las opiniones expresadas en este blog son las del autor y no reflejan necesariamente las opiniones de New Relic. Todas las soluciones ofrecidas por el autor son específicas del entorno y no forman parte de las soluciones comerciales o el soporte ofrecido por New Relic. Únase a nosotros exclusivamente en Explorers Hub ( discus.newrelic.com ) para preguntas y asistencia relacionada con esta publicación de blog. Este blog puede contener enlaces a contenido de sitios de terceros. Al proporcionar dichos enlaces, New Relic no adopta, garantiza, aprueba ni respalda la información, las vistas o los productos disponibles en dichos sitios.
Gartner, Magic Quadrant para monitoreo del rendimiento de aplicaciones y observabilidad, Gregg Siegfried, Mrudula Bangera, Matt Crossley, Padraig Byrne, 5 de julio de 2023.
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Este gráfico fue publicado por Gartner, Inc. como parte de un documento de investigación más amplio y debe ser evaluado dentro del contexto de ese documento. El documento de Gartner se puede obtener previa solicitud en https://newrelic.com/gartner-magic-quadrant.
Este blog contiene “proyecciones a futuro”, tal como se define ese término en las leyes federales de valores, incluidas, entre otras, las declaraciones referentes a nuestras áreas de interés actuales y futuras, el impacto previsto de nuestros productos y funcionalidades futuros, la fecha prevista del lanzamiento y los resultados esperados, y los impactos previstos de lo anterior en nuestros clientes, negocios y resultados financieros. El logro o el éxito de las cuestiones cubiertas por dichas proyecciones a futuro se basa en nuestros supuestos, expectativas y convicciones actuales, y está sujeto a riesgos sustanciales, incertidumbres, supuestos y cambios de circunstancias que pueden provocar que los resultados, el rendimiento y los logros reales no sean los expresados o implícitos en las proyecciones a futuro. Para obtener más información acerca de los factores que pueden afectar nuestros resultados financieros y de otra clase y las proyecciones a futuro en esta publicación, consulta los expedientes que New Relic envía a la SEC periódicamente, así como el formulario 10-K y el formulario 10-Q más recientes de New Relic, en concreto los títulos “Factores de riesgo” y “Discusión y análisis de resultados de las operaciones y análisis de la situación financiera de la compañía”. Pueden obtenerse copias de estos documentos en el sitio web de New Relic Investor Relations, http://ir.newrelic.com, o en el sitio web de la SEC, www.sec.gov. New Relic no asume ninguna obligación de actualizar estas proyecciones a futuro, ni tiene previsto hacerlo, excepto cuando una ley lo requiera.
