책임감 있는 AI 혁명: 판도를 바꾸는 뉴렐릭의 ISO/IEC 42001 인증

AI 윤리를 염두에 둔 엔터프라이즈 제품

뉴렐릭이 AI 윤리 원칙의 일환으로, AI 개발자 및 AI 제공자를 위한 ISO/IEC 42001:2023(ISO 42001) 인증을 획득했습니다. AI 기능을 책임감 있게 또 윤리적으로 개발, 배포 및 제공하겠다는 당사의 약속을 반영하는 성과라고 하겠습니다. 이 인증은 미국에 본사를 둔 최초의 ANAB 공인 인증 기관 셸만 컴플라이언스(Schellman Compliance, LLC)에 의해 수행되었습니다.

ISO 42001 소개

ISO 42001은 세계 최초의 인공 지능(AI) 관리 시스템 표준으로, 빠르게 변화하는 AI 기술 분야에서 유용한 지침을 제공합니다. 윤리적 고려 사항, 투명성, 지속적인 학습 등 AI가 제기하는 고유한 과제를 다루는 이 표준은 전 세계 조직들을 위해 AI와 관련된 위험과 기회를 관리하고 혁신과 거버넌스 간의 균형을 맞출 수 있는 정형화된 방법을 제시합니다.

국제표준화기구(ISO)가 제정한 ISO 42001은 인공 지능 관리 시스템(AIMS)의 구축과 인증과 관련해 세계적으로 인정받는 표준입니다. 정보 자산을 보호하고 이해관계자들에게 신뢰를 주는 적절하고 비례적인 통제에 초점을 맞추는 이 표준은 구축, 구현, 운영, 모니터링, 검토, 유지 및 문서화된 AIMS 향상에 필요한 요구 사항을 명시합니다. ISO 42001을 준수한다는 것은 조직이 AI와 관련된 위험과 기회를 관리하고 AI 시스템의 책임 있는 개발 및 사용을 보장하는 시스템을 구축했다는 것을 의미합니다.

인증을 획득하기 위해서는 AI 시스템 수명 주기를 관리하는 데 체계적이고 지속적인 접근 방식을 취하고 있다는 사실을 입증해야 합니다. 뉴렐릭은 이제 글로벌 AIMS 표준을 완전하게 준수하는 것으로 인정받았으며 인증을 유지하기 위한 정식 프로그램을 마련했습니다.

ISO 42001 인증 획득

엄격한 ISO 42001 인증 프로세스를 성공적으로 완료했다는 점은 뉴렐릭의 엔터프라이즈 AI SaaS 제품을 차별화하는 또 다른 요소가 되었습니다.

셸만의 AI 및 ISO 실무 책임자인 대니 매님보(Danny Manimbo)는 "옵저버빌리티 분야에서, 조직들은 중요한 시스템을 지속적으로 실행하기 위해 정확하고 책임감 있는 AI에 의존한다"며 “책임감 있는 AI 관리 시스템에 대한 세계 최초의 국제 표준인 ISO 42001 인증을 획득함으로써, 뉴렐릭은 옵저버빌리티 플랫폼을 지원하는 분석에 책임감 있는 거버넌스가 포함될 수 있음을 입증했다. 이러한 성과는 고객들에게 책임감을 타협하지 않고 데이터 중심의 혁신이 발전할 수 있다는 확신을 준다는 점에서 의미가 있다”고 말했습니다.

셸만의 수석 관리자인 브렛 헤이스(Brett Hayes)는 "뉴렐릭이 ISO 42001 인증을 획득할 수 있도록 지원하는 일은 흥미로운 여정이었다. "뉴렐릭 팀은 준비된 자세로 잠재적인 장애물과 도전과제를 선제적으로 예측하고, 해결책을 위해 협업하는 등 매우 적극적으로 임했다. 뉴렐릭은 프로세스의 모든 단계에서 일관되고 투명하게 소통했으며, 무엇보다도, 프로젝트의 성공을 위해 모든 상호 작용에서 적극적으로 참여하며 많은 노력을 기울인 끝에 성공적으로 ISO 42001 인증을 획득할 수 있었다"고 설명합니다.

AIMS 인증에 대한 보다 자세한 내용은 셸만의 ISO 인증 디렉터리에서 확인할 수 있습니다.

책임감 있고 윤리적인 AI 거버넌스에 대한 뉴렐릭의 약속

뉴렐릭의 ISO 42001 인증은 다음과 같은 약속을 반영합니다.

• 개인정보 보호, 보안 및 안전: 고객 데이터 보호는 기본입니다. 뉴렐릭의 AI 시스템은 모든 단계에서 강력한 개인정보 보호 및 보안 조치를 염두에 두고 구축되었으며, 데이터를 보호하는 방식으로 최신 기술을 제공합니다.  뉴렐릭은 인간이나 재산에 대한 위험을 줄이는 데 도움이 되는 조치를 마련했습니다.
• 공정성 및 차별 금지: 뉴렐릭은 개인, 그룹 및 사회에 이질적이거나 부정적인 영향을 미치지 않는 AI 시스템을 개발하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 뉴렐릭의 AI 시스템은 편견을 최소화하고 편견 없는 권장 사항과 결과를 생성하도록 설계되었습니다.
• 투명성과 설명 가능성: 뉴렐릭은 AI 시스템이 어떻게 작동하는지에 대한 명확성을 제공하기 위해 노력합니다. 가능한 경우, AI 기반 인사이트와 의사 결정에 대한 설명을 제공하여 고객이 뉴렐릭 플랫폼이 제공하는 권장 사항을 더 잘 이해할 수 있도록 할 것입니다.
• 데이터 품질 및 신뢰성: 뉴렐릭은 AI 시스템이 사용하는 데이터의 정확성과 무결성을 감독하고 시스템이 예상대로 작동하는지 모니터링합니다.
• 환경적 고려 사항: 뉴렐릭은 AI의 사용 증가가 에너지 소비와 생산, 물의 가용성 및 생물 다양성에 영향을 미칠 수 있음을 인지하고 있습니다. 뉴렐릭은 온실가스 배출량을 줄이겠다는 약속을 굳건히 지키고 있습니다. 뉴렐릭의 2025 임팩트 보고서(Impact Report)는 이러한 노력에 대한 추가적인 사항을 자세히 설명합니다.
• 책임 및 거버넌스 : 뉴렐릭은 AI 시스템의 소유권을 갖습니다. 뉴렐릭은 AI 기술의 지속적인 모니터링, 평가 및 개선을 위해 명확한 내부 프로세스 및 거버넌스 구조를 확립했습니다.
• 인간 중심 설계: 뉴렐릭의 AI 시스템은 인간의 능력을 대체하는 것이 아니라 증강하도록 설계되었습니다. 뉴렐릭은 사용자에게 역량을 부여하고, 생산성과 인사이트를 향상하며, 인간의 감시와 통제가 AI로 강화되는 기능의 중심이 되어야 함을 우선시합니다.
• 유익한 영향: 뉴렐릭은 AI가 선을 위한 힘이 되어야 한다고 믿습니다. 뉴렐릭의 목표는 고객에게 실질적인 혜택을 제공하여 고객이 비즈니스 목표를 보다 효과적으로 달성할 수 있도록 지원하는 AI 솔루션을 개발하는 것입니다.
• EU AI 법과의 연계: 뉴렐릭의 포괄적인 AI 규정 준수 및 거버넌스 프로그램은 ISO 42001 및 EU AI 법과 일치하는 내부 정책, 절차, 프로세스 이행, 교육 리소스 및 거버넌스를 포함합니다. 또한, 뉴렐릭은 EU AI 협정에 서명한 100여 개 기업 중 하나로, 서명을 한 유일한 옵저버빌리티 기업입니다.