오늘은 옵저버빌리티의 세상에 이정표가 될 만한 날입니다. 업계 최초의 생성형 AI 어시스턴트 뉴렐릭 AI가 첫선을 보인 날이기 때문입니다.
모두를 위한 옵저버빌리티 실현
이제, New Relic AI에게 "브라우저 앱에 무슨 문제가 있니?" 같은 질문을 함으로써 쉽게 옵저버빌리티를 활용할 수 있게 되었습니다.
뉴렐릭의 통합 텔레메트리 데이터 플랫폼과 대규모 언어 모델(LLM)이 결합되어, 간단한 질문만으로 시스템 상태에 대한 깊은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 뉴렐릭 플랫폼에서 익숙한 채팅 인터페이스를 사용해 질문을 하면, New Relic AI가 심층 분석을 통해 근본 원인에 대한 인사이트를 제공하고 수정 방법을 제안합니다.
개발자부터 운영, 보안, 제품, 지원 및 QA 팀에 이르기까지 뉴렐릭은 모든 사용자가 옵저버빌리티 전문가가 되어 문제를 더 빠르게 해결하고 운영 중단을 감소하며 개발 속도와 혁신을 향상할 수 있도록 지원합니다.
산더미 같은 'MELT' 데이터
소프트웨어 구축이나 유지 관리와 관련된 업무를 해보았다면, 수많은 노이즈 속에서 올바른 신호를 구별해내는 것이 얼마나 어려운지 아실 겁니다. 대시보드, 문서, 런북, 알림, 이상 징후, 로그, 트레이스 등을 탐색하며 방대한 양의 데이터 속에서 핵심 사항을 도출하는 것이 항상 쉽지만은 않습니다. 게다가 처음부터 올바른 항목을 모니터링하고 있어야 합니다.
선택된 일부 숙련된 사용자들만 옵저버빌리티를 활용할 수 있었던 것도 이러한 이유에서입니다. 스마트 어시스턴트에게 데이터를 탐색해 이상 징후를 찾고, 코드 수준에서 오류를 수정하며, 스택의 일부를 계측하거나, 쿼리를 작성해 실행하도록 요청할 수 있다고 상상해보십시오. 뉴렐릭 AI가 바로 그런 일을 해줍니다. 뉴렐릭 AI는 엄청난 양의 데이터를 실행 가능한 인사이트로 즉시 전환해줍니다.
통합 데이터로 지원되는 생성형 AI
생성형 AI로 구동되는 여느 솔루션과 마찬가지로, 뉴렐릭 AI도 더 많은 데이터에 액세스할 수록 더 효과적이고 더 강력해집니다. 또한 데이터가 한 곳에 있을 때 의미 있는 인사이트를 보다 효율적으로 제공할 수 있습니다. 뉴렐릭 올인원 옵저버빌리티가 바로 그러한 장소가 되어, 데이터, 컨텍스트, 툴 및 팀을 하나의 경험으로 통합합니다.
대규모 언어 모델(LLM)과 광범위한 통합 텔레메트리 데이터 플랫폼이 결합된 뉴렐릭 AI는 높은 품질의 AI 응답과 AI의 빠른 학습을 지원합니다. 또한 30여 개의 상호 연관된 기능에서 인사이트를 도출해주는 단일 통합 데이터베이스에 기반하기 때문에, 다양한 각도에서 문제에 접근할 수 있습니다.
뉴렐릭 AI 사용 방법
온보딩 및 계측 가속화
모든 엔지니어링 팀은 이제 성숙한 옵저버빌리티 관행을 보다 쉽게 구축하고 유지할 수 있습니다. 뉴렐릭 AI는 쿼리 언어를 몰라도 새로운 텔레메트리 데이터 소스를 계측하고 시스템을 이해하며 알림을 최적화하여 평균감지시간(MTTD)을 단축하는 데 도움을 줍니다.
시스템 이상 징후 감지 및 오류 해결 가속화
무엇이든 질문할 수 있습니다. "왜 장바구니 서비스가 느리지?" 또는 "최신 서버 업데이트가 앱에 어떤 영향을 미치고 있지?" 등 질문만 하면 New Relic AI는 전체 소프트웨어 스택에서 텔레메트리와 컨텍스트를 분석하여 근본적인 원인과 해결 단계를 제안합니다.
코드에서 바로 문제 디버깅
뉴렐릭 AI는 CodeStream과 에러스 인박스를 사용해 통합 개발 환경에서 바로 모든 코드 수준 오류를 자동으로 찾아낼 수 있습니다. 버튼 클릭 한 번으로 적용할 수 있는 수정 사항을 제안할 수도 있습니다.
계속되는 뉴렐릭의 AI 여정
뉴렐릭 AI는 업계 최초의 OpenAI GPT 옵저버빌리티 통합에 이어 발표되었습니다. 이 머신 러닝 운영(MLOps) 기능을 통해, 엔지니어링 팀은 OpenAI의 GPT 시리즈 API로 구축된 애플리케이션들을 모니터링할 수 있습니다. 이는 시작일 뿐입니다.
뉴렐릭은 고객이 문제의 원인을 더 빨리 파악하고, 예측 분석에 머신 러닝 모델을 사용하고, 자체 AI 구현을 최적화하고, 옵저버빌리티를 보다 쉽게 액세스할 수 있도록 지원 생성함으로써, AI 지원 기능을 확장해 나가고 있습니다. 뉴렐릭 AI는 그러한 여정에서 중요한 이정표라고 할 수 있으며, 뉴렐릭은 앞으로 나아가는 과정에서 반복하고 혁신하면서 배워야 할 것이 아직 많습니다.
오늘 뉴렐릭 AI가 첫선을 보이게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 완벽한 소프트웨어를 만드는 여정에서 옵저버빌리티를 필수적인 관행으로 만든다는 뉴렐릭 여정의 다음 단계를 보여드리게 될 날을 고대합니다.
이 블로그에 표현된 견해는 저자의 견해이며 반드시 New Relic의 견해를 반영하는 것은 아닙니다. 저자가 제공하는 모든 솔루션은 환경에 따라 다르며 New Relic에서 제공하는 상용 솔루션이나 지원의 일부가 아닙니다. 이 블로그 게시물과 관련된 질문 및 지원이 필요한 경우 Explorers Hub(discuss.newrelic.com)에서만 참여하십시오. 이 블로그에는 타사 사이트의 콘텐츠에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크를 제공함으로써 New Relic은 해당 사이트에서 사용할 수 있는 정보, 보기 또는 제품을 채택, 보증, 승인 또는 보증하지 않습니다.
미래 전망 진술
이 블로그 게시물에는 예상되는 혜택, 결과 및 관련된 미래의 기회를 포함하여 New Relic AI의 가용성과 기능에 관한 진술 등 미국 유가증권 법률에 정의된 미래 전망 진술이 포함되어 있습니다. 이러한 미래 전망 진술에 포함된 내용의 성취 또는 성공은 뉴렐릭의 현재 가정, 기대 및 신념에 기반한 것으로, 환경의 위험, 불확실성, 추측 및 변화로 인해 뉴렐릭의 실제 결과, 성과, 달성은 이 미래 전망 진술에 명시 또는 내포된 내용과 상당히 다를 수 있습니다. 뉴렐릭의 재무 및 기타 결과에 영향을 미칠 수 있는 요소와 이 게시물에 포함된 미래 전망 진술에 대한 보다 자세한 정보는 뉴렐릭이 최근 미국 증권 거래 위원회(SEC)에 제출한 10-Q 양식, 특히 ‘위험 요소’ 및 ‘운영 결과 및 재무 상태에 대한 경영진의 대화 및 분석’ 항목에 기술되어 있습니다. 이 문서의 사본을 원하시면 뉴렐릭의 투자자 정보 웹사이트(http://ir.newrelic.com)나 SEC의 웹사이트(www.sec.gov)를 방문하십시오. 뉴렐릭은 어떠한 법적 의무도 지지 않으며 법으로 요구되는 경우를 제외하고 이 미래 전망 진술을 업데이트할 의무나 의도가 없습니다.
