뉴렐릭이 아시아 태평양 지역 고객들과 AI 혁신에 대한 헌신적인 노력을 인정받아, IDC MarketScape: 아시아/태평양 AIOps 소프트웨어 플랫폼 2025 공급업체 평가에서 리더로 선정되었습니다. (문서 #AP53804225, 2025년 9월)
뉴렐릭 플랫폼이 그만큼 성장을 했고 아태지역을 위한 선제적 AIOps 전략이 효과가 있었다는 방증입니다. 리더로 선정되었다는 것은 뉴렐릭이 완전히 통합된 AIOps 솔루션을 통해 중요한 AIOps 카테고리에서 지속적으로 선두를 유지하고 있다는 말입니다.
뉴렐릭의 CEO 아샨 윌리(Ashan Willy)는 "IDC MarketScape가 아시아/태평양(APAC) 지역의 AIOps 소프트웨어 리더로 뉴렐릭을 인정했다는 것은 의미하는 바가 매우 크다"며 "이 보고서는 APAC 시장과 AIOps에 대한 뉴렐릭의 비전을 뒷받침해주는 것으로, 가장 중요한 비즈니스에서 선제적 인시던트 예방과 안정성이 필요할 때 뉴렐릭을 신뢰한다는 고객들의 의견과도 일치한다"고 말합니다.
노이즈를 제거하고 선제적 인시던트 관리를 지원하는 뉴렐릭의 AIOps
뉴렐릭은 플랫폼이 고객의 기존 운영 구조에 직접 통합되는 미래를 개척하고 있습니다. 뉴렐릭은 AI 성능 인사이트를 팀에서 이미 사용하고 있는 도구와 워크플로우로 가져다 줍니다. 뉴렐릭의 AIOps 솔루션은 문제에 대한 사후 대응에서 선제적 인시던트 관리로 전환하는 데 도움을 주는 인텔리전트 옵저버빌리티 플랫폼의 일부로 제공됩니다. IT 운영, 플랫폼 엔지니어링, 데브옵스(DevOps) 및 사이트 안정성 엔지니어링(SRE) 팀은 상당한 성능 향상과 더불어 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
- 뉴렐릭 AI(NRAI) - 평균감지시간(MTTD)을 대폭 줄이고 알림 노이즈를 제거하며 관련 이벤트와 알림을 자동으로 분석하여 하나의 통합된 문제로 연관시킬 수 있습니다. 통합 텔레메트리 모델을 기반으로 하는 뉴렐릭 응답 인텔레전스는 모든 인시던트에 대한 포괄적인 문맥을 제공하여 팀이 수많은 알림을 추적하는 것이 아니라 통합된 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
- 자동 이상 감지 기능 - 비정상적인 동작을 감지하여 문제를 즉시 식별하고 평균해결시간(MTTR)을 줄일 수 있습니다. 또한 관련 엔터티의 수, 알림, 실시간 가시성을 위한 변경 추적 등이 포함된 Transaction 360 워크로드 요약을 통해 문제가 스택 전반으로 확대되어 고객에게 영향을 미치기 전에 해결 방법을 파악할 수 있습니다.
- NRAI 인과 추론 엔진과 검색 증강 생성(RAG) - 증상을 제공하는 것을 뛰어넘어 런북 같은 고객의 지식을 통합하여 각 도메인에 맞는 답변을 제공하고 일상적인 언어로 명확하고 실행 가능한 단계를 추천함으로써 인시던트 대응을 가속화할 수 있습니다.
- 뉴렐릭 프리딕션(Predictions) - 과거 데이터에 기반해 잠재적인 SLO 위반 및 기타 문제를 예측함으로써 향후 인시던트를 방지하고 문제가 발생하기 전에 해결할 수 있습니다.
폐쇄적인 일부 경쟁사들의 접근 방식과 달리, 뉴렐릭의 플랫폼은 고객이 작업하는 환경을 지원하며 ServiceNow 및 GitHub Copilot과 통합되어 IT 운영 팀, SRE 및 플랫폼 엔지니어링 팀은 물론 개발자 및 당직 팀까지 다양한 팀들이 인사이트를 바탕으로 조치를 취하고 문제가 되기 전에 이슈를 선제적으로 감지할 수 있도록 지원합니다. 이 모든 것은 고객 환경에서 이루어집니다.
도메인에 구애받지 않는 플랫폼으로 고객의 요구 예측 및 충족
뉴렐릭의 사명은 현대의 IT 및 엔지니어링 조직이 비즈니스와 IT 운영을 최적화하고 옵저버빌리티와 클라우드 리소스 비용을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하는 것입니다. 뉴렐릭은 비용이 실제로 얻어지는 가치에 정렬되는 플랫폼 기반 및 소비 기반 요금 모델을 제공합니다. 이러한 접근 방식을 통해 고객은 SKU 및 라이선스를 교환하지 않고도 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 또한 데이터/소비 관리 UI, Pipeline Control, 클라우드 비용 인텔리전스 등 플랫폼에 내장된 광범위한 비용 최적화 기능을 활용할 수도 있습니다.
고객이 선택한 플랫폼: 최고의 인증
뉴렐릭은 고객들이 지속적으로 선택하고 추천하는 플랫폼이 된 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 뉴렐릭은 텔레메트리 인사이트를 쉽게 통합해 사용하고 확장 가능한 방식으로 만드는 데 중점을 둔 옵저버빌리티 기반 AIOps 솔루션을 제공하여, 인시던트를 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다.
뉴렐릭의 AI 기반 알림, 노이즈 감소 및 명확한 상호 연관 로직은 문제를 신속하게 찾아 해결하며, 인사이트를 생성하는 방법에 대한 가시성과 제어력을 확보할 수 있도록 지원합니다. 뉴렐릭은 비즈니스 및 IT 컨텍스트를 Transaction 360 같은 기능과 기존 데브옵스 프로세스에 통합하여 쉽게 사용할 수 있도록 합니다.
혁신을 위한 파트너십
이러한 개가는 커뮤니티에 속한 여러분 모두의 덕분입니다. 혁신적인 팀, 헌신적인 파트너, 그리고 가장 중요한 고객 여러분께 감사드립니다. 여러분의 신뢰와 도전과제, 그리고 귀중한 피드백 덕분에 뉴렐릭은 지속적으로 옵저버빌리티의 경계를 넓혀갈 수 있습니다.
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