透明性の高い料金プラン

New Relic ofrece el nivel gratuito más generoso de la industria, para darte la misma observabilidad basada en la nube que usan los mejores equipos de software alrededor del mundo.

Nuestro nivel gratuito incluye (por mes):

• Un usuario Full Platform con la capacidad de visualizar, analizar y resolver problemas en todo el stack y acceso a las más de 30 capacidades de la plataforma New Relic, como APM con rastreo distribuido, monitoreo de infraestructura, rastreo de errores, monitoreo de la experiencia digital (DEM, lo que incluye monitoreo de browser, móvil y sintético), administración de logs, monitoreo serverless, AIOps y más.
• Número ilimitado de usuarios Basic con acceso a ingesta de datos, consultas, dashboards y alertas.
• 100 GB de ingesta de datos, incluida la gestión de vulnerabilidades de New Relic.
• Retención de datos predeterminada de por lo menos 8 días.
• Ofuscación de logs predeterminada (enmascara automáticamente los patrones conocidos de los números de tarjeta de crédito y de seguro social en los logs).
• Número ilimitado de monitoreos ping y 500 checks sintéticos.

Comenzar ahora: no se requiere tarjeta de crédito.

Cuando tu cuenta esté a un 85% de superar los 100 GB de ingesta de datos gratis, recibirás un correo electrónico y también verás una alerta en pantalla en la plataforma que te indicará que debes actualizar a Standard o Pro. Para ello debes agregar una tarjeta de crédito, proporcionar la información de facturación y aceptar los términos. Contáctanos para actualizar a Enterprise. La ingesta de datos se detendrá y perderás acceso a la plataforma cuando superes los 100 GB gratuitos de ingesta de datos del mes hasta que actualices a una edición pagada o hasta el día 1^ro del mes siguiente cuando se volverán a activar la ingesta de datos y el acceso a la plataforma.

No. Con el modelo de precios por uso y usuarios de New Relic ya no tendrás que contar hosts ni CPU. Nuestro modelo de precios sencillo se basa en solo dos métricas básicas —usuarios e ingesta de datos—, lo que hace que sea fácil comprender qué es lo que se está pagando. Así que pagas una sola tarifa reducida por los datos y un precio único por cada ingeniero para el acceso a más de 30 funcionalidades de observabilidad (los usuarios son una métrica estable, lo que ayuda con la previsibilidad, y los datos crecen más rápido que los usuarios). New Relic es el único proveedor de observabilidad que ofrece precios basados en usuarios (conjuntamente con precios basados en la telemetría). También somos el único proveedor que ha anunciado públicamente la disponibilidad de precios escalonados por usuario para los clientes que cumplen los requisitos, lo que ayuda a ofrecer observabilidad a todos los ingenieros.

Este modelo sencillo es ampliamente considerado superior a los precios heredados que se basan en host. Con New Relic, se incluye sin costo adicional un número ilimitado de hosts, agentes, contenedores, dispositivos, tareas de AWS Fargate, funciones en la nube y mucho más.

Consulta el whitepaper Los mejores modelos de precios y facturación para la observabilidad para obtener más información sobre el modelo de precios basado en host comparado con el modelo de precios basado en el uso y los usuarios. Mira una comparación de los costos de observabilidad de todo el stack de nuestro modelo de precios basado en usuarios y el modelo basado en host.

El acceso a las más de 30 funcionalidades de la plataforma de observabilidad de New Relic depende del tipo de usuario.

• Un número ilimitado de usuarios Basic gratuitos tienen acceso a dashboards personalizados, consultas, alertas e instrumentación. El tipo de usuario Basic es ideal para los administradores de proyectos, ingenieros y ejecutivos que solo necesiten contar con visibilidad de los dashboards de rendimiento compartidos o del estado de las alertas.
• Los usuarios Core —desde $49 por usuario— tienen acceso a lo mismo que los usuarios Basic, así como a datos de telemetría en su IDE a través de la integración de New Relic CodeStream, rastreo de errores, logs y más. El tipo de usuario Core es ideal para los desarrolladores que quieren visibilidad del rendimiento de su código en los entornos de preproducción y producción o que colaboran en la solución de problemas con los equipos de DevOps y fiabilidad del sitio (SRE).
• Los usuarios Full Platform —desde $10 por usuario— pueden monitorear, depurar y mejorar todo su stack con acceso a la plataforma de observabilidad completa de New Relic, que incluye más de 30 funcionalidades como APM con rastreo distribuido, monitoreo de infraestructura, monitoreo de la experiencia digital (browser, móvil y sintético), administración de logs, gestión de vulnerabilidades, AIOps y más. El tipo de usuario Full Platform es ideal para los ingenieros responsables de la disponibilidad y la fiabilidad de las aplicaciones y el sistema o para cualquier ingeniero que necesite capacidades avanzadas de resolución de problemas.

Mira una comparación de permisos por tipo de usuario.

New Relic calcula los costos de la ingesta de datos en función del volumen de datos guardados por tu organización en la plataforma después del procesamiento. Esto incluye la aplicación de reglas de transformación y recorte de datos a los datos sin procesar en New Relic para ofrecer un valor de observabilidad mayor. Puedes personalizar la cantidad de datos que se envían e ingieren.

Más información sobre cómo calcular el costo de la ingesta de datos.

La retención de datos varía según la opción de datos. Data Plus incluye hasta 90 días de retención adicional para la mayoría de los tipos de datos por encima de lo predeterminado. Ver una tabla de comparación.

Nada. A diferencia de nuestra competencia, no cobramos por la salida o la hidratación de datos. Todos tus datos están indexados y listos para las consultas.

Sí. Ofrecemos varios complementos facturables opcionales, como estos:

• Checks de monitoreo sintético adicionales para cuando excedas el número predeterminado
• Tiempo de retención de datos adicional para cuando excedas el tiempo predeterminado
• Gestión de vulnerabilidades para los que tienen nuestra opción de datos original (se incluye con Data Plus)

Además de nuestros complementos facturables, nuestra opción Data Plus es un paquete que ofrece capacidades de datos avanzadas para optimizar el rendimiento, la escala, la seguridad y la gobernanza.

Elige entre la opción de datos original de New Relic ($0.30/GB tras exceder los 100 GB gratis por mes) y la opción Data Plus ($0.50/GB tras exceder los 100 GB gratis por mes). Si deseas, puedes almacenar tus datos en el centro de datos de la Unión Europea (UE) por $0.05/GB adicionales al mes.

New Relic Data Plus es para equipos de todos los tamaños que necesitan acceso a capacidades avanzadas de rendimiento, gobernabilidad y cumplimiento, lo que incluye:

• Hasta 90 días de retención de datos ampliada tras exceder los niveles predeterminados: en lugar de pagar cuotas individuales por la indexación de datos y la retención de cada fuente de datos, puedes elegir qué datos se almacenan por más tiempo en New Relic sin aumentar tus costos mensuales por tipo de datos.
• Hasta 10 veces la duración máxima por consulta y 3 veces el límite de consulta máximo: pasa de 60 segundos por consulta en la opción de datos original hasta 10 minutos por consulta usando nuestra API de formato GraphQL o dos minutos en el generador de consultas del lenguaje de consultas de New Relic (NRQL). Puedes realizar consultas en segundo plano para evitar interrupciones causadas por problemas como los tiempos de espera del browser o de HTTP. También como parte de Data Plus, las consultas inspeccionan hasta 100 mil millones de puntos de datos por minuto, y un billón de puntos de datos por 15 minutos. Compara eso con la opción de datos original de 10 mil millones de puntos de datos por minuto y 300 mil millones de puntos de datos en 30 minutos. Las mejoras en la realización de consultas de Data Plus pueden ayudarte a reducir el tiempo dedicado a la resolución de problemas y a escalar las prácticas de observabilidad.
• Elegibilidad para FedRAMP Moderate y HIPAA: con la opción New Relic Data Plus, los clientes que tienen la edición Enterprise pueden solicitar configuraciones de seguridad adicionales para reforzar el cumplimiento de FedRAMP y HIPAA, lo que es especialmente útil en los sectores altamente regulados.
• Ofuscación de logs avanzada: puedes hacer seguimiento de las reglas de ofuscación de logs directamente en la interfaz de usuario de administración de logs y crear identificadores anónimos para los datos de logs de índole confidencial como la información de identificación personal (PII), los tokens de acceso y otros datos privados o regulados.
• Gestión de vulnerabilidades de New Relic: obtén análisis de composición de software continuo (SCA) y priorización de la evaluación de vulnerabilidades, sin necesidad de configuración adicional cuando utilices agentes compatibles de New Relic APM. Detecta al instante las vulnerabilidades y exposiciones comunes (CVE) en todas las dependencias de aplicaciones admitidas. Importa fácilmente los datos de vulnerabilidad de tus herramientas de evaluación existentes para tener una vista única del alcance de las vulnerabilidades de tu software en los equipos de DevOps y seguridad, todo en contexto.
• Streaming y exportación de datos históricos mejorados: exporta fácilmente los datos de New Relic a destinos externos para análisis históricos y modelado, almacenamiento a largo plazo e integración con otras plataformas de análisis de datos.

Más información sobre Data Plus.

Sí. New Relic ofrece opciones de contrato de compromiso a los clientes de las ediciones Pro y Enterprise que tienen planes de ahorro y volumen que proporcionan descuentos por volumen, previsión, escalabilidad y flexibilidad. Con el plan de ahorros, puedes usar una reserva de fondos anual o multianual para cualquier combinación de usos durante todo el plazo. Además, New Relic es el único proveedor de observabilidad que ofrece una transferencia automática de los fondos no utilizados por hasta 12 meses.

Más información sobre las opciones de compromiso de New Relic.

Sí. New Relic ofrece opciones de pago por uso a los clientes de las ediciones Standard y Pro. Solo pagas por tu uso mensual por encima del nivel gratuito correspondiente (100 GB de ingesta). Los clientes de la edición Standard pueden simplemente agregar una tarjeta de crédito. Contáctanos si quieres más información sobre las opciones de pago por uso de la edición Pro.

New Relic es uno de dos proveedores de observabilidad que ofrecen facturación basada en el uso. Eso quiere decir que te facturamos solo por el número de usuarios Full Platform o Core que hayas habilitado y la cantidad de GB que hayas ingerido por mes por encima de los 100 GB gratis. Nuestra opción de datos original cuesta $0.30/GB por mes. Nuestra opción Data Plus cuesta $0.50/GB por mes e incluye retención de datos ampliada y gobernanza/rendimiento de datos avanzados.

También puedes almacenar datos en el centro de datos de la Unión Europea por $0.05/GB adicionales al mes. Hay checks sintéticos adicionales disponibles para cuando excedas la cantidad de verificaciones incluidas en tu edición a un precio de $0.005 por check. Si seleccionas nuestra opción de datos original, puedes agregar la gestión de vulnerabilidades de New Relic por $0.10/GB ingerido (la gestión de vulnerabilidades está incluida con la opción Data Plus).

En cualquier momento puedes utilizar herramientas para consultar, hacer seguimiento y generar alertas sobre el uso mensual facturable en la plataforma de New Relic.

Sí. New Relic cuenta con el programa Observability for Good para las organizaciones sin fines de lucro, y New Relic para Startups que ayuda a las startups en fase inicial a desarrollar y escalar sus próximas innovaciones.

New Relic está profundamente comprometido con la seguridad de tus datos. Aplicamos tecnologías de seguridad estándar en la industria, además de políticas integrales y controles diseñados especialmente para mantener seguro todo aquello en lo que depositas tu confianza.

También puedes hacer solicitudes de datos personales a New Relic conforme a las leyes de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la ley California Consumer Privacy Act (CCPA). Además, puedes solicitar el cifrado de datos y la seguridad exigidos por HIPAA y FedRAMP para las cuentas y los servicios que llenen los requisitos con Data Plus y la edición Enterprise.

Puedes cancelar en cualquier momento con la opción de pago por uso (pay-as-you-go), y solo pagarás por lo que hayas usado antes de la cancelación. Las opciones de contrato de compromiso tienen acuerdos anuales y multianuales que no admiten cancelación.