New Relic nomeada como líder em 2024 no Gartner® Magic Quadrant™ para plataformas de observabilidade pela 12ª vez consecutiva

Estamos honrados que a New Relic tenha sido nomeada líder no Gartner® Magic Quadrant™ de 2024 para plataformas de observabilidade. Somos a única empresa de observabilidade a receber o reconhecimento como líder desde 2012. Isso demonstra nosso compromisso em ajudar nossos clientes como Domino’s, Mercado Livre e Forbes Media a se manter constantemente à frente em seus respectivos mercados.

O aumento das ferramentas de monitoramento está impulsionando as complexidades operacionais

Os negócios estão enfrentando um crescimento na complexidade tecnológica e operacional devido ao aumento das ferramentas de monitoramento especializadas e dos aplicativos distribuídos. Frequentemente, isso leva a ineficiências, problemas de comunicação e respostas atrasadas para problemas, impactando negativamente as experiências dos clientes e a receita. Lidamos com esses desafios com nossa plataforma de observabilidade unificada, dando aos negócios uma visão holística do seu cenário tecnológico e contexto profundo para a resolução de problemas. Ajudamos os negócios a agilizar seus processos de monitoramento, identificar e lidar com os problemas rapidamente e tomar decisões orientadas por dados. Isso simplifica as operações e aprimora a capacidade de oferecer experiências consistentes e de alta qualidade aos clientes e impulsionar inovação.

Inovando além do mercado com OTel, IA e DEM 

A inovação está no centro do nosso sucesso. Nos últimos meses, mantivemos nosso longo registro de inovação colaborando com a NVIDIA para oferecer o monitoramento de IA da New Relic para aplicativos construídos com NVIDIA NIM, lançando a primeira solução DEM orientada por IA e integrada e o New Relic Pathpoint e aprofundando nosso apoio à OpenTelemetry. Essas inovações oferecem aos negócios de todos os tamanhos os avanços mais recentes necessários para otimizar o desempenho e a confiabilidade dos aplicativos digitais. Em nossa missão de tornar a observabilidade acessível, estamos oferecendo a todos os negócios o único e verdadeiro preço de consumo do setor, consulta de linguagem natural e ferramentas de análise alimentadas por seu assistente de IA generativa na plataforma, a New Relic AI. 

Recomendada por 90% dos clientes como sua plataforma preferida

Somos um dos fornecedores de observabilidade mais votados pelos clientes na plataforma Gartner Peer Insights™. Temos uma classificação geral de 4,5 estrelas de 5,0 com base nos 1.389 clientes verificados, com 90% de intenção de recomendar a plataforma. Uma alta porcentagem (63%) de avaliadores verificados deu à New Relic 5,0 estrelas para a observabilidade. Nossos clientes nos reconhecem por nossa capacidade de:  

• Assegurar a resiliência do sistema e até 100% do tempo de operação: "A New Relic tem nos ajudado nos detalhes do encerramento da Zabbix e a comoção que isso nos trouxe, substituindo por uma observabilidade holística e orientada por dados e uma política de gestão de incidentes. Não tenho palavras para descrever o quanto eles nos ajudaram nesse caminho a uma implementação bem-sucedida, e isso nos levou a trimestres com 100% de tempo de operação até agora!"—Engenheiro de plataforma para funcionários; saúde e biotecnologia
• Oferecer uma experiência superior ao cliente: “A jornada de observabilidade da nossa organização, centrada na experiência do cliente, do negativo ao positivo: a New Relic, como fornecedora, ajudou a nossa empresa a estabelecer o verdadeiro O11y." — Engenheiro de software principal; turismo e hotelaria
• Oferecer insights mais profundos através de uma visão única dos aplicativos e da infraestrutura: "A New Relic oferece uma solução holística que vai além do monitoramento APM. Ela oferece insights profundos da saúde, do desempenho e do comportamento dos aplicativos e da infraestrutura. Como usuário, gosto do quanto posso obter de uma única ferramenta, e isso reduz a dependência de várias ferramentas para a obtenção de relatórios e métricas. O recurso de APM oferece dados e insights em tempo real e nos ajuda a rastrear gargalos e otimizar o código com a ajuda dos dados granulares fornecidos". — Arquiteto de solução sênior; serviços de TI
• Maximizar o valor com um modelo de consumo flexível: "A evolução do modelo de preço deles tem sido notável, migrando para uma abordagem de estilo de consumo mais flexível, nos permitindo pagar pelos serviços precisos utilizados. A implementação da New Relic superou nossas expectativas iniciais, agilizando a execução do nosso projeto de observabilidade e acelerando a programação do nosso projeto. Um fator fundamental que aprimora significativamente nossa experiência geral foi a dedicação e transparência inabaláveis demonstradas pelos executivos de conta sênior da New Relic. Seus esforços incansáveis em desenvolver projeções de custos precisas, facilitando as conversas com especialistas, defendendo nossa causa durante as negociações de contrato e mantendo constantemente as linhas de comunicação abertas mostraram o compromisso deles com o nosso sucesso." — Gerente sênior, engenharia de infraestrutura; hardware

Obrigado

Agradecemos aos nossos clientes e parceiros por confiarem na New Relic para monitorar, assegurar e otimizar sua stack. Estamos honrados em ser o único fornecedor reconhecido como líder no Magic Quadrant para plataformas de observabilidade há 12 anos consecutivos, e nos mantendo comprometidos com a eliminação das interrupções para a sua empresa digital para que seu negócio possa crescer.