O processo de resposta a incidentes moderno é ineficaz. Quando um alerta é acionado, seus engenheiros de confiabilidade do site (SREs) deparam-se imediatamente com uma "parede de dados", iniciando uma investigação lenta, estressante e manual que aumenta significativamente o tempo médio de resolução (MTTR). Esse fardo analítico é o maior gargalo em suas operações. A resposta não é mais dados; é inteligência instantânea.
Logs Intelligence é o principal aprimoramento no lançamento do New Relic Now de novembro de 2025 que transforma fundamentalmente esse processo. Estamos transferindo totalmente o cargo analítico do SRE para a plataforma, capacitando as equipes a interromper uma crise instantaneamente ao fornecer a hipótese da causa raiz no momento em que mais precisam.
Não se pode impedir uma crise com metade dos dados
A base desse poder é a integração perfeita entre Logs e APM. Por muito tempo, as organizações operaram com ferramentas fragmentadas, criando silos de dados perigosos. Acreditamos que a verdadeira observabilidade unificada requer a utilização tanto de logs quanto de APM. Se seus logs estiverem isolados, você estará usando um tapa-olho no domínio da observabilidade. Não se pode corrigir o que não se consegue relacionar
Já construímos a base para resolver o trabalho inicial:
- Nós possibilitamos uma integração simplificada com recursos como as ferramentas de ingestão de logs da AWS em uma única etapa e de logs Java com um clique.
- Oferecemos observabilidade unificada ao fornecer marcação de logs de APM e funcionalidade de pesquisa aprimorada, garantindo que seus logs sejam correlacionados automaticamente com o contexto do aplicativo.
A diferença da IA: além da sinalização de anomalias
O recurso de Resumo de alertas de logs com IA (AiLAS) é a peça central dessa melhoria.
A IA proporciona uma profundidade de conhecimento incomparável. Nossa engenharia nos permite ir muito além do que as ferramentas tradicionais de AIOps oferecem. Ao contrário de outras soluções de AIOps que apenas sinalizam anomalias, nossa IA analisa mais de 100 mil registros de log em segundos para fornecer um resumo claro e prático.
- O sistema não apenas revela erros; ele identifica padrões de erro dominantes e extrai as mudanças contextuais críticas que geraram o alerta.
- Esse insight fornece uma hipótese instantânea, o "porquê" por trás do alerta, permitindo que seus SREs pulem horas de análise manual e passem diretamente para a correção.
O guia completo: automação e confiança
O Logs Intelligence é um aprimoramento completo que oferece automação, confiança e controle, além de agilidade:
- Reduz drasticamente o MTTR: o AiLAS fornece uma hipótese instantânea que acelera diretamente a compreensão da causa raiz e maximiza o tempo de operação.
- Elimina o trabalho manual (busca programada): automatize consultas e relatórios de logs repetitivos, liberando o tempo da equipe de engenharia para inovação.
- Governança de dados simplificada (FGA): gerencie dados confidenciais com segurança com acesso granular, garantindo conformidade sem sacrificar a visibilidade para suas equipes de solução de problemas.
Vamos começar
Ainda não tem uma conta New Relic? Cadastre-se gratuitamente e inclua 100 GB/mês de ingestão gratuita de dados, usuários básicos ilimitados e acesso imediato ao Logs Intelligence orientado por IA. Comece a obter todos os insights sobre seus logs hoje mesmo.
As opiniões expressas neste blog são de responsabilidade do autor e não refletem necessariamente as opiniões da New Relic. Todas as soluções oferecidas pelo autor são específicas do ambiente e não fazem parte das soluções comerciais ou do suporte oferecido pela New Relic. Junte-se a nós exclusivamente no Explorers Hub ( discuss.newrelic.com ) para perguntas e suporte relacionados a esta postagem do blog. Este blog pode conter links para conteúdo de sites de terceiros. Ao fornecer esses links, a New Relic não adota, garante, aprova ou endossa as informações, visualizações ou produtos disponíveis em tais sites.
