L'observabilité datadriven : une approche moderne au développement de logiciels optimisés

L'augmentation de la dépendance aux expériences numériques a commencé bien avant la pandémie, mais elle s'est exacerbée encore plus pendant (pensez aux courses chez l'épicier, aux étudiants et employés en visioconférence, aux rendez-vous virtuels avec le médecin, et aux divertissements en ligne pour ne citer que quelques exemples). Nous constatons qu'il y a de plus en plus de clients qui s'intéressent à New Relic et à l'observabilité pour offrir une expérience numérique hors pair à leurs clients, employés, partenaires et fournisseurs.

Dans cet esprit, nous avons commissionné une enquête auprès de plus de 1 300 ingénieurs, développeurs, leaders et cadres IT dans les Amériques, en Europe et en Asie pour comprendre leur point de vue et obtenir leur avis sur l'observabilité. Cela nous a permis d'obtenir des informations précieuses, de meilleures pratiques et des tendances émergentes que nous avons incluses dans les Prévisions sur l'observabilité 2021. Attention, divulgâchage : les cinq éléments clés qui aideront votre organisation à franchir le cap de l'observabilité moderne sont également inclus.

Vous pouvez lire ce que j'en pense ou consulter directement les Prévisions sur l'observabilité 2021.

Commençons par l'observabilité moderne, qu'est-ce que c'est ?

L'observabilité moderne donne aux ingénieurs et développeurs IT le pouvoir et la capacité d'avoir une approche datadriven sur tout le cycle de vie des logiciels, en apportant toute la télémétrie (métriques, événements, logs et traces) sur une plateforme de données unifiée. L'observabilité moderne associe cette vue intégrale de vos données à des outils d'analyse full-stack puissants, qui permettent aux ingénieurs et développeurs IT de planifier, développer, déployer et exécuter les excellents logiciels qui étayent l'excellence de l'expérience. Cette excellente expérience numérique aide à stimuler la satisfaction, la fidélité et la croissance de haut niveau. 

Passons maintenant aux chiffres de l'enquête…

Si l'on regarde les chiffres de l'enquête, 90 % des participants pensent que l'observabilité est un élément important et stratégique de leur activité, et 94 % sont persuadés qu'il s'agit d'un élément important et stratégique pour leur rôle. Même les cadres supérieurs voient les avantages de l'observabilité et 81 % d'entre eux s'attendent à une augmentation de leur budget d'observabilité au cours des 12 prochains mois ; 20 % s'attendent à une augmentation majeure.

En effet, 91 % voient l'observabilité comme étant essentielle à tous les stades du cycle de vie des logiciels (planification, développement, déploiement et exécution/opérations). Comme l'on peut s'y attendre, la plupart d'entre eux considèrent que les répercussions les plus importantes seront ressenties au niveau des opérations, là où les outils de monitoring classiques ont été utilisés le plus largement pour résoudre les problèmes.

Et les avantages sont clairs, notamment pour soutenir la transformation numérique d'une organisation, assurer une meilleure expérience numérique pour les utilisateurs, permettre un déploiement plus rapide, encourager un meilleur rapport coût-efficacité, etc.

Du côté des professionnels, l'observabilité aide à améliorer les temps de cycle de planification, à réduire le taux d'échec des modifications, à accélérer la fréquence de sortie des nouvelles versions et à réduire le temps de résolution moyen. Bien entendu, tout cela aide les organisations à atteindre leurs objectifs d'amélioration du temps de disponibilité et de fiabilité, améliorer l'efficacité opérationnelle et assurer une expérience client exceptionnelle. Des éléments qui alimentent l'innovation et la croissance.

Les logiciels soutenant la réussite de toutes les entreprises modernes, le rapport direct entre le travail des ingénieurs et développeurs IT, la réussite de l'entreprise et la croissance de haut niveau est très encourageant. 

Pourtant, malgré tous ces avantages évidents, l'enquête a également révélé qu'il existe toujours un potentiel énorme pour les leaders, les ingénieurs et les développeurs IT de s'emparer et de profiter de la puissance de l'observabilité dans leurs organisations. Qu'il s'agisse du manque de compréhension, du manque de stratégie ou de tout autre obstacle, seulement 50 % des organisations interrogées sont en train de mettre l'observabilité en place.

Et parmi ceux qui profitent déjà des avantages de l'observabilité, 72 % ont noté devoir basculer entre deux outils ou plus pour monitorer l'état de santé de leurs systèmes et 13 % ont indiqué devoir naviguer entre dix outils différents. Ces chiffres sont vertigineux et enrayent la réussite ne serait-ce qu'au niveau du temps perdu à rassembler les données en silo et à basculer d'un contexte à l'autre dans le simple but de faire son travail.

La bonne nouvelle, c'est qu'il y existe un chemin qui mène à l'observabilité moderne dans un monde où les ingénieurs et les développeurs IT ont le pouvoir et la capacité d'avoir une approche datadriven, où toutes leurs données se trouvent sur une seule et même plateforme et où de puissants outils d'analyse les aident à passer du problème lui-même à sa cause. Les ingénieurs peuvent enfin se concentrer sur la programmation qu'ils apprécient et qui a la plus haute priorité et le plus grand impact sur l'activité de l'entreprise.

Lisez les Prévisions sur l'observabilité 2021 pour découvrir toutes les conclusions et les meilleures pratiques de l'enquête, avec en bonus les cinq éléments clés pour franchir le cap de l'observabilité moderne. Mieux encore, inscrivez-vous et obtenez un compte New Relic gratuit. Vous pourrez ainsi ingérer vos données et commencer à profiter des avantages de l'observabilité moderne dès aujourd'hui.