Gartner® publicó el Magic Quadrant™ for APM and Observability de 2022, un informe anual que evalúa a proveedores en función de métricas de evaluación específicas, como las capacidades actuales de los productos, la comprensión del mercado, la capacidad de respuesta y la estrategia. Nos sentimos honrados de que New Relic haya sido reconocido como líder por décima vez consecutiva.


Desde 2009, año en que destacamos como pioneros en la categoría APM, clientes alrededor del mundo continúan prefiriendo a New Relic por nuestra innovación y nuestras decisiones comerciales que colocan al cliente en primer lugar, satisfacen sus necesidades y le ayudan a resolver los desafíos a los que se enfrentan. La estrategia de New Relic en relación al monitoreo del rendimiento de aplicaciones (APM) y a la observabilidad consiste en facilitar a los clientes una plataforma de datos unificada para todos los eventos —métricas, registros, rastreos—, además de potentes herramientas de análisis de todo el stack, lo que permite gozar de una experiencia unificada dentro del flujo de trabajo de DevOps. En este sentido, ayudamos a los ingenieros a adoptar un enfoque impulsado por datos en todas y cada una de las etapas del ciclo de vida del software, mejorando así el tiempo medio de resolución, la planificación de los ciclos, las tasas de fallas por cambios y la frecuencia de lanzamientos.

Plataforma todo en uno para la próxima década

Cerca de 15,000 clientes, incluido el 50% de las empresas de Fortune 100, confían en New Relic. También nos sentimos honrados de haber recibido la distinción Customers’ Choice in the Gartner® Peer Insights™ ‘Voice of the Customer’ for Application Performance Monitoring (APM) de 2021, un reconocimiento que creemos dice mucho sobre la atención constante que hemos dado a la comunidad de desarrolladores al proporcionar más valor con nuestra plataforma de observabilidad de todo el stack y el modelo de precios por consumo. A medida que vamos marcando el camino en la evolución de APM hacia la observabilidad, empresas digitales de todos los sectores, escalas y regiones nos prefieren por estas ventajas:

  1. Precios por consumo. Los precios en función del consumo suponen un verdadero giro en la relación entre las empresas de software y sus clientes porque significa apartarse de modelos de suscripción injustos a favor de un intercambio de valor intrínsecamente equitativo. Nuestro modelo de precios diferenciados ha impulsado una aceleración en la adquisición de clientes nuevos y el consumo de la plataforma por parte de clientes existentes. 
  2. Compatibilidad con estándares abiertos. Nuestro compromiso de dar a los clientes una mayor flexibilidad en sus despliegues produce mejores resultados. Por eso admitimos varios estándares abiertos, lo que incluye la compatibilidad mejorada con una serie de estándares abiertos como OpenTelemetry, eBPF y Grafana. 
  3. Innovación de la plataforma. En 2021, impulsamos más de 20 lanzamientos importantes y cientos de otras innovaciones en toda la plataforma de observabilidad de New Relic, y en 2022 estamos acelerando el ritmo. Durante la conferencia FutureStack 2022, anunciamos más de 30 innovaciones con lanzamientos importantes que incluyen gestión de vulnerabilidades, registros en contexto y una asociación con Microsoft.

Gartner, Magic Quadrant for Application Performance Monitoring and Observability, Padraig Byrne, Gregg Siegfried, Mrudula Bangera, 7 de junio de 2022