Acelera la velocidad de lanzamiento del software

Ahora, más que nunca, la tecnología impulsa la innovación empresarial dirigida a los clientes existentes y de próxima generación. Para mantener el ritmo, las empresas deben innovar más rápido y ofrecer experiencias de software superiores sin comprometer el costo ni la eficiencia. New Relic ofrece información profunda y valiosa sobre aplicaciones y sistemas de software críticos. 

Aprovechar su característica acelera las actualizaciones de software, mejora la garantía de calidad e identifica prioridades clave para obtener resultados positivos, ya sea reducción de costos, optimización de la eficiencia o impulso de la innovación y la experiencia de los clientes. A continuación se describen tres áreas en las que New Relic mejora los ciclos de lanzamiento, fomenta una innovación más rápida, mejora el control de calidad y prioriza la colaboración entre equipos.

Ciclos de lanzamiento e innovación

Retrasos en el lanzamiento de productos

Los retrasos en el lanzamiento de productos pueden impedir el crecimiento empresarial, afectar la satisfacción de los clientes y generar costes importantes. New Relic monitoreo del rendimiento de aplicaciones (APM) ofrece visibilidad en tiempo real de la ejecución, infraestructura y dependencia del código del monitoreo del rendimiento de aplicaciones. Este monitoreo continuo proporciona información valiosa sobre el cuello de botella, los problemas de rendimiento y las limitaciones de recursos, lo que permite a los equipos resolver problemas de manera proactiva y garantizar una entrega de software más fluida.

Los errores inesperados pueden interrumpir los lanzamientos de productos. New Relic rastreo de errores captura datos de error, como el rastreo de la pila y el usuario afectado, para descubrir las causas fundamentales. Las alertas personalizables y la perfecta integración con las herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM) permiten notificaciones en tiempo real, lo que garantiza respuestas rápidas para mitigar los riesgos y mantener los plazos de lanzamiento.

Los lanzamientos exitosos de productos dependen de una infraestructura sólida. El monitoreo de infraestructura de New Relic ofrece una amplia visibilidad de servidores, contenedores y entornos en la nube. El monitoreo métrico clave como la utilización de recursos y la latencia de la red ayuda a los equipos a identificar el cuellos de botella y las limitaciones. Luego pueden optimizar la infraestructura, mejorar la configuración, garantizar la escalabilidad y minimizar los retrasos de forma proactiva.

La planificación de la capacidad y la escalabilidad son vitales para satisfacer las demandas de los usuarios. El monitoreo de New Relic ayuda a los equipos a comprender la utilización de recursos, identificar cuellos de botella y planificar la capacidad de la infraestructura de manera efectiva.

Bajas tasas de innovación

Las organizaciones están constantemente bajo una presión cada vez mayor para innovar y ofrecer productos de vanguardia. Si una organización tarda en innovar, su competencia la dejará atrás.

New Relic impulsa la innovación a través de un ciclo continuo de retroalimentación y análisis integrales, brindando información valiosa sobre el comportamiento del usuario, el rendimiento métrico y el estado del sistema. Estos datos permiten a la organización tomar decisiones informadas durante el desarrollo de productos, alineando los esfuerzos con las necesidades de los clientes para lograr lanzamientos impactantes. 

La plataforma de observabilidad New Relic fomenta la colaboración y el flujo de trabajo ágil con paneles compartidos, alertas en tiempo real y herramientas de mensajería, lo que permite una comunicación efectiva entre los equipos. Al promover la colaboración, las organizaciones aprovechan la experiencia diversa e impulsan una innovación más rápida a través de ciclos de desarrollo iterativos. 

Además, New Relic facilita la experimentación y la optimización del rendimiento con experimentos controlados y Prueba A/B, lo que permite a los equipos validar hipótesis y medir el impacto de las características. Mediante la toma de decisiones basada en datos, impulsada por la plataforma de observabilidad de New Relic, las organizaciones aceleran la innovación de productos

Dificultad en la predicción

La previsibilidad es crucial en el ciclo de vida de desarrollo del producto, ya que permite a la organización planificar de manera efectiva, cumplir con las expectativas del cliente y garantizar lanzamientos sin problemas. New Relic ofrece capacidades que pueden aumentar significativamente la previsibilidad de los tiempos de lanzamiento de productos.

La plataforma de observabilidad de New Relic proporciona un análisis de desempeño histórico, lo que permite a la organización analizar ciclos de lanzamiento pasados y realizar un seguimiento de los cambios. Al examinar métricas como el tiempo de respuesta y la tasa de errores a lo largo del tiempo, los equipos obtienen información valiosa sobre los factores que afectan los plazos de publicación. Este enfoque impulsado por datos mejora la previsibilidad al resaltar áreas que necesitan atención y ayuda a establecer cronogramas de lanzamiento realistas basados en experiencias pasadas.

New Relic admite pruebas continuas y despliegue, incluida la integración continua y el despliegue continuo (CI/CD). Integrarlo con los flujos de trabajo asegura un monitoreo continuo del rendimiento durante las pruebas y el despliegue, detectando problemas temprano para mantener los plazos de lanzamiento. Esto proporciona información valiosa en tiempo real, lo que permite iteraciones rápidas para cumplir con los plazos y mejorar la previsibilidad.

Aseguramiento de calidad

Cuando se trata de control de calidad, puede haber desafíos al gestionar la gran cantidad de errores y problemas de rendimiento descubiertos en las pruebas mientras se intenta cumplir con los plazos de lanzamiento. 

Si se priorizan los problemas y errores incorrectos, se podrían pasar por alto las ventanas de cambio o, peor aún, se podría degradar la experiencia de los clientes, lo que resultaría en una pérdida de ingresos para la empresa. Por lo tanto, es fundamental que los problemas y errores se descubran tempranamente y con frecuencia, y que se les dé prioridad según el impacto en el negocio.

El monitoreo y las alertas de New Relic agilizan la configuración de alertas personalizadas, lo cual es particularmente útil para entornos de puesta en escena y pruebas. Por ejemplo, los marcadores pueden indicar cuándo se realizaron cambios, lo que ayuda a identificar su impacto en el entorno de la aplicación. Si un cambio causa problemas no deseados, pueden ocurrir reversiones rápidas antes de que los clientes se vean afectados, mitigando el impacto comercial.

A medida que aumenta la carga en entornos de preparación o prueba, New Relic alerts monitorea las métricas de prueba clave, señalando la desviación de las tendencias normales de manera proactiva. Su rastreo distribuido ofrece información valiosa sobre el flujo de datos, la infraestructura y los servicios posteriores hasta el nivel de código, mejorando la visibilidad de la experiencia de los clientes.

Cuando los problemas se vuelven aún más complejos y se necesita una visibilidad más granular del código, New Relic CodeStream brinda a los desarrolladores información valiosa sobre su código directamente en el nivel de línea de código. Esto facilita la identificación de las causas fundamentales y la corrección de los errores más importantes y cuellos de botella.

Además, New Relic identifica vulnerabilidades de dependencia y brechas de seguridad, lo que es particularmente beneficioso en entornos de prueba para abordar vulnerabilidades potenciales que afectan el negocio antes de la producción.

Con la interfaz fácil de usar de New Relic, los equipos pueden identificar fácilmente el cuello de botella de rendimiento y así abordar los problemas y errores mucho antes de que lleguen a producción, evitando así que avancen hacia aplicaciones posteriores que en última instancia afectan a los clientes.

Priorización y colaboración

Identificar trabajos de alto impacto

En el mundo del software actual, los ingenieros de confiabilidad del sitio (SRE) y DevOps garantizan la confiabilidad de las aplicaciones. Se basan en datos completos para priorizar de manera efectiva. New Relic ofrece herramientas para identificar trabajos de alto impacto de manera eficiente. Su plataforma proporciona visibilidad en tiempo real de toda la pila de tecnología, analizando diversas fuentes de datos para un monitoreo proactivo. SRE y DevOps aprovechan New Relic para una priorización de tareas eficiente.

Los equipos de SRE y DevOps pueden aprovechar New Relic para identificar trabajos de alto impacto de las siguientes maneras:

• Monitoreo del rendimiento de la aplicación: Con la característica New Relic APM, los equipos pueden obtener información valiosa en tiempo real en métricas críticas como el tiempo de respuesta, la tasa de errores y la utilización de recursos. Estos datos ayudan a identificar el rendimiento de cuellos de botella y priorizar las optimizaciones de manera efectiva. 
• Análisis del estado de la infraestructura: Las capacidades de monitoreo de infraestructura de New Relic brindan visibilidad del estado y el rendimiento de los componentes de la infraestructura subyacente. Al monitorear el servidor métrico, el rendimiento del contenedor y la actividad de la red, los equipos pueden identificar problemas relacionados con la infraestructura que afectan el rendimiento de la aplicación y priorizar las mejoras. 
• Respuesta a incidentes y resolución de problemas: New Relic equipa a los equipos con potentes herramientas de respuesta a incidentes y resolución de problemas. La visibilidad en tiempo real del registro, el rastreo distribuido y el análisis de errores permite una rápida identificación de las causas fundamentales, lo que reduce el tiempo medio de resolución. Priorizar los esfuerzos de remediación basados en incidentes impactantes y problemas recurrentes optimiza el flujo de trabajo. 
• Comprender la experiencia del usuario: New Relic permite el monitoreo y análisis de la experiencia del usuario en plataformas y geografías. Al capturar la interacción del usuario, las métricas de desempeño y los KPI comerciales, los equipos obtienen información valiosa sobre cómo el rendimiento de la aplicación afecta al usuario final. Esta información guía la priorización de mejoras para mejorar la satisfacción del usuario e impulsar los resultados comerciales.

Para identificar eficazmente el trabajo de alto impacto, los equipos de SRE y DevOps pueden utilizar la plataforma de observabilidad New Relic de las siguientes maneras: 

• Definir indicadores de rendimiento clave (KPI) alineados con los objetivos de negocio para enfocarse en áreas críticas. 
• Utilizar las características de detección de anomalías y alertas para identificar y abordar problemas de forma proactiva con prontitud. 
• Fomentar la colaboración y comparta información valiosa entre equipos, involucrando a las partes interesadas de las unidades de desarrollo, operaciones y negocios.

Responsabilidad del equipo

La plataforma de observabilidad New Relic promueve la responsabilidad del equipo al brindar visibilidad, colaboración y perspicacia basada en datos. 

• Visibilidad y transparencia: New Relic ofrece visibilidad en tiempo real del rendimiento de la aplicación, la infraestructura y la experiencia del usuario. Los equipos pueden monitor el progreso, identificar cuellos de botella y evaluar el rendimiento frente a los objetivos. 
• Colaboración y comunicación: New Relic facilita compartir paneles, informes e información valiosa, fomentando la colaboración y la comunicación abierta entre los miembros del equipo. 
• Gestión y resolución de incidentes: Las capacidades de gestión de incidentes de New Relic proporcionan alertas, guías y cronogramas para una resolución eficiente de incidentes, lo que garantiza la responsabilidad individual. 
• Seguimiento de rendimiento y eficiencia: El monitoreo métrico clave en New Relic permite a los equipos evaluar el desempeño, cumplir con el punto de referencia u objetivos de nivel de servicio (SLO) y optimizar el flujo de trabajo. 
• Mejora y aprendizaje continuos: New Relic permite a los equipos analizar datos históricos, informes de incidentes y comentarios de los usuarios para una mejora continua, fomentando una cultura de aprendizaje y responsabilidad. 

La plataforma de observabilidad New Relic brinda a los equipos visibilidad, colaboración, gestión de incidentes, seguimiento del rendimiento y mejora continua. Al utilizar herramientas e información valiosa de New Relic, los equipos fomentan la responsabilidad, impulsan mejoras en el rendimiento y ofrecen resultados impactantes.

Precios amigables con la instrumentación

El modelo de precios de consumo de New Relic ofrece transparencia, escalabilidad y control. Con características como paneles de control sencillos, consulta de datos, reglas de eliminación y capacidades de pronóstico, New Relic permite a las organizaciones optimizar su uso y costos de manera efectiva. 

• Seguimiento transparente de la ingesta y el gasto de datos: New Relic proporciona paneles fáciles de usar y capacidades de consulta para realizar un seguimiento de la ingesta y el gasto de datos. Los clientes pueden monitorear su volumen de datos y los costos asociados en tiempo real, obteniendo información valiosa sobre la utilización de sus recursos y optimizando su uso en función de las necesidades reales. 
• Previsión y planificación: Con la plataforma de observabilidad New Relic, las organizaciones pueden pronosticar y planificar su ingesta futura de datos y los costos asociados. Al analizar las tendencias históricas y los patrones de crecimiento, los clientes pueden tomar decisiones informadas sobre cómo ampliar sus esfuerzos de monitoreo y presupuestar para el futuro. 
• Reglas de eliminación para optimización: New Relic permite al usuario configurar reglas de eliminación, brindándoles palancas de control para optimizar la ingesta de datos y los costos. Las reglas de eliminación permiten a los clientes eliminar o excluir selectivamente ciertos tipos de datos, lo que reduce la ingesta innecesaria y garantiza el uso eficiente de los recursos. 
• Paneles y consultas sencillos: La plataforma New Relic ofrece capacidades intuitivas de paneles y consultas, lo que permite al usuario visualizar y analizar sus datos de manera efectiva. Esto permite a la organización obtener información valiosa procesable, identificar tendencias y tomar decisiones impulsadas por datos para optimizar sus sistemas y costos. 

Los precios basados en el consumo de New Relic garantizan transparencia, escalabilidad y control. Su panel de control intuitivo y sus consultas simplifican el seguimiento de datos y la supervisión de gastos, y la previsión ayuda a la planificación futura. Las reglas de eliminación permiten al usuario un fácil control sobre la ingesta y los costos. Al aprovechar estas herramientas, la organización gestiona eficientemente los recursos, recorta gastos y mejora la eficiencia operativa.

Conclusión

Al aprovechar New Relic, la organización puede gestionar de manera eficiente la utilización de recursos, optimizar costos y obtener información valiosa para mejorar la eficiencia operativa. Los resultados típicos para una organización pueden ser un tiempo de comercialización hasta un 25 % más rápido con mayores eficiencias de despliegue, una resolución de problemas un 43 % más eficiente con menores tasas de fracaso de cambios y una disminución del 23 % en los tiempos de los lotes, todo lo cual promueve una mayor innovación, seguridad y futuro más rentable.