O papel da observabilidade dentro das organizações está mudando

À medida que nosso ecossistema digital se torna cada vez mais interconectado, e frágil, as empresas sofrem maior pressão para preservar o tempo de operação e a confiabilidade. De acordo com a Previsão de observabilidade de 2024, equipes de engenharia utilizaram 30% do seu tempo gerenciando interrupções, com interrupções de alto impacto custando às empresas pelo menos US$ 1 milhão por hora.

Embora a observabilidade tenha começado como uma prática recomendada para manter o desempenho de sistemas e softwares, seu papel está evoluindo. A observabilidade não se trata apenas de evitar períodos de inatividade dispendiosos. Para executivos com visão de futuro, trata-se de obter uma vantagem estratégica. Em ambientes complexos baseados em nuvem, a observabilidade fornece insights em tempo real sobre a integridade do sistema, o desempenho e os resultados de negócios, ao mesmo tempo que promove novos níveis de inovação, produtividade e eficiência operacional.

Aqui estão algumas das principais conclusões da Previsão de observabilidade de 2024:

A IA impulsiona a necessidade de observabilidade

Uma tendência evidente do relatório mostrou que a IA se iguala à segurança como principal impulsionadora da adoção da observabilidade. Isso ressalta o papel da observabilidade em fomentar a inovação e se manter competitivo no cenário digital. Organizações que implantaram observabilidade orientada por IA relataram maior valor comercial geral e retorno sobre o investimento (ROI).

Com efeito, 41% dos entrevistados citaram as tecnologias de IA como a principal razão para a adoção da observabilidade, com 42% implementando AI Monitoring, 29% usando monitoramento do modelo de machine learning (ML) e 24% utilizando AIOps. Aqueles que utilizaram a observabilidade orientada por IA relataram um valor anual significativamente maior de seus investimentos em observabilidade.

A observabilidade de negócios está em ascensão

A observabilidade de negócios, capacidade de correlacionar dados de telemetria com resultados de negócios, tornou-se uma prioridade para muitas organizações. O relatório mostra que empresas que já usavam a observabilidade de negócios relataram custos de interrupção por hora 24% menores e gastaram 25% menos tempo resolvendo interrupções em comparação àquelas que não a usavam. Não surpreende que até 2025, 69% das organizações esperam implementar a observabilidade de negócios, com 87% planejando para 2027.

A observabilidade full-stack reduz o período de inatividade e os custos

Organizações que usam observabilidade full-stack notaram benefícios significativos. Seu período de inatividade foi 79% menor, o equivalente a 70 horas a menos de inatividade anualmente, com custos de interrupção por hora 48% menores em comparação com aqueles que não usavam observabilidade full-stack. Além disso, essas organizações gastaram 27% menos em observabilidade anual e tiveram 51% mais probabilidade de detectar e resolver problemas mais cedo.

Aceleração da consolidação de ferramentas

A tendência para a consolidação de ferramentas é clara no relatório, com preferência, na proporção de 2 para 1, por uma plataforma de observabilidade unificada em vez de múltiplas soluções. O número de entrevistados que usaram uma única ferramenta aumentou 37% em relação ao ano anterior, enquanto o número médio de ferramentas usadas caiu 11%. Ao reduzir a complexidade do gerenciamento de diversas ferramentas, as organizações podem diminuir custos e melhorar a velocidade e a precisão dos insights.

O código aberto está presente, mas não é dominante

Embora soluções de código aberto continuem populares para observabilidade, elas não são a escolha dominante. Mais de 51% dos entrevistados usaram código aberto para pelo menos um recurso de observabilidade, mas apenas 1% confiou exclusivamente em soluções de código aberto. AI Monitoring, monitoramento sintético e distributed tracing foram áreas comuns onde o código aberto foi utilizado.

Ganhos de produtividade do desenvolvedor

Observabilidade não se trata apenas de tecnologia, ela capacita equipes. O relatório revelou que organizações com práticas de observabilidade robustas melhoraram a produtividade dos desenvolvedores, reduzindo o tempo gasto com resolução de interrupções em 44%. Ao fornecer insights acionáveis em tempo real, a observabilidade ajuda as equipes a resolver problemas mais rapidamente e se concentrar mais em impulsionar o crescimento dos negócios.

Resumo

A Previsão de observabilidade de 2024 fornece evidências claras do papel crítico da observabilidade na melhoria do desempenho dos negócios. Desde a redução do período de inatividade e aumento da confiabilidade até a capacitação de equipes e a promoção da inovação, a observabilidade se tornou essencial para as estratégias digitais modernas. Para executivos que buscam impulsionar o crescimento e a eficiência operacional, investir em observabilidade é um imperativo estratégico.