Há três anos, transformamos nosso modelo de negócios e a estrutura fundamental da nossa plataforma para que fosse a fonte única de todos os engenheiros para tomarem decisões baseadas em dados em cada estágio do ciclo de vida do software. Depois de reunirmos insights da nossa comunidade sobre o que impedia suas práticas de observabilidade, ouvimos várias vezes que a acessibilidade dos dados, a capacidade de produzir insights acionáveis a partir de diversas fontes de dados e os orçamentos cada vez menores eram os principais obstáculos. Acreditamos que esses insights que norteiam nossa estratégia e nosso roteiro do produto culminaram no reconhecimento, pelo Gartner, da New Relic como líder no Magic Quadrant 2023 para monitoramento do desempenho de aplicativos (APM) e observabilidade. Isso marca nossa 11ª vez consecutiva como líder por nossas capacidade de execução e visão abrangente.
Como pioneiros em moldar esse segmento, continuamos dedicados a ouvir nossa comunidade e a entregar ainda mais inovação. Nosso modelo inigualável por consumo, nossa plataforma de dados simplificada e a experiência do cliente totalmente integrada nos distinguem no setor. Veja o que esse compromisso significa para você:
Tornar a observabilidade onipresente
Sabemos que, com frequência, os diretores de empresas precisam sacrificar o acesso a fim de minimizar os custos, por isso formulamos nosso modelo de negócio para ajudar nossos clientes a economizar e ainda fazer mais. Investimos para garantir que engenheiros tenham mais valor com um nível gratuito perpétuo, sem limitações de testes que terminam exatamente quando você está conseguindo avançar, e um modelo de preço por consumo que entrega mais valor à medida que você dimensiona sua prática de observabilidade.
Como um dos principais colaboradores da comunidade do OpenTelemetry, reconhecemos e adotamos esse padrão unificado como o futuro da instrumentação. O OpenTelemetry viabiliza a extração de insights de dados de várias plataformas, possibilita uma solução desvinculada de provedores e ajuda as equipes de DevOps a otimizar melhor seus recursos. Ao ajudar nossos clientes a adotar práticas recomendadas com os padrões de código aberto, ajudamos a fomentar a inovação, estimular a colaboração na comunidade, reduzir custos e criar uma experiência geral melhor que fideliza clientes sem aprisionamento tecnológico. Ajudamos as equipes a conseguir um melhor tempo até a geração de valor com integração e ativação aceleradas, bem como maior controle da configuração para insights mais precisos.
Insights para todo engenheiro
A New Relic disponibiliza todas as ferramentas de monitoramento e segurança em uma experiência de observabilidade conectada. Com a capacidade de coletar toda a telemetria com uma API aberta e apenas uma linguagem de consulta, os engenheiros podem ver todas as fontes e tipos de dados em um só lugar. Nossa plataforma de dados única combina mais de 30 recursos para que os engenheiros entendam as dependências em todo o seu stack e saibam onde devem se concentrar para melhorar a qualidade de seu serviço. Ela consegue isso removendo silos de dados, erradicando a dispersão de ferramentas e oferecendo insights detalhados para cada engenheiro.
Oferecemos observabilidade dos resultados de negócios com soluções desenvolvidas especificamente para disponibilizar insights dos principais indicadores de desempenho da empresa. Milhares de usuários técnicos e leigos usam o Pathpoint, a única solução criada especificamente para observabilidade de negócios, para análise rápida dos negócios que incorpora a saúde do produto e do serviço aos insights sobre a jornada do cliente. Nossa integração certificada pela SAP ajuda equipes de TI a dar suporte melhor aos negócios ao integrar telemetria da SAP e de outros fornecedores para uma visão consolidada da infraestrutura, do aplicativo e dos processos da empresa. E nossas integrações plug and play de terceiros, que variam de desempenho de CDN até análise do fundo do funil da experiência do cliente, ajudam nossos clientes a analisarem em questão de minutos o impacto que a saúde de seus aplicativos, redes e infraestrutura têm sobre os resultados de negócios.
Reconhecemos que uma mentalidade de segurança em todo o pipeline de desenvolvimento se tornou uma prioridade corporativa. O Gerenciamento de vulnerabilidades da New Relic e a digitalização IAST com prova de exploração integram sinais de segurança de terceiros e nativos à nossa plataforma. Isso permite que as equipes de desenvolvimento, segurança e operações deem prioridade aos riscos em cada estágio do desenvolvimento com uma experiência unificada que incorpora insights de telemetria de todo o stack de software.
Um olhar para o futuro
A New Relic está comprometida em continuar a ouvir a comunidade de engenheiros e em inovar para atender às suas necessidades dinâmicas. Nosso foco renovado em definir novos padrões para gerenciar stacks cada vez mais complexos e em preencher as lacunas de observabilidade nos posicionou à frente das soluções concorrentes, incluindo o Datadog e outros, em termos de abrangência de visão no relatório deste ano.
Nossa motivação é operacionalizar padrões abertos e fontes de dados proprietários em uma só solução para que nossos clientes assumam controle total de seus dados de telemetria. A distribuição da New Relic do OpenTelemetry é o primeiro passo em direção a um agente único que unifica os recursos existentes da New Relic com as tecnologias de padrão aberto. Com o suporte dos padrões abertos a OpenTelemetry, Prometheus e Fluent, os clientes serão capazes de simplificar suas pegadas de agentes e domar a configuração de agentes complexos com um só agente para coletar dados de telemetria.
Estamos sempre pesquisando novas oportunidades de agregar mais valor para nossos clientes, através de insights mais profundos e de modelos de preços inovadores. No momento, nossos esforços estão concentrados na área de arquivamento ao vivo para logs, que permitirá que nossos clientes analisem dados de logs com mais rapidez e facilidade, tudo em um só lugar e sem as inconveniências ou os custos associados com a reimportação, o recarregamento ou a reindexação dos dados de log.
Estamos adotando a IA generativa ao permitir que os clientes monitorem o uso do aplicativo OpenAI GPT no New Relic. Também estamos animados com o lançamento em breve do primeiro assistente com IA generativa para observabilidade. O New Relic AI vai permitir que todos os engenheiros — desde desenvolvedores até operações, segurança, produto, suporte, usuários comerciais e equipes de controle de qualidade — extraiam insights detalhados das montanhas de dados de telemetria usando linguagem natural com uma interface de chat acessível. Essas soluções foram concebidas para ajudar nossos clientes a corrigir problemas mais rapidamente, reduzir interrupções e aumentar a inovação e a velocidade do desenvolvimento.
Obrigado
Temos orgulho de fazer parte de uma empresa que elimina os silos de dados, insights e equipes que são obstáculos para a observabilidade full-stack. Estamos comprometidos em entregar experiências excelentes que ajudam você a otimizar seus negócios, promover a comunicação eficaz entre as equipes de engenharia e vendas e se destacar da concorrência. Agradecemos por escolher a New Relic e por nos tornar um líder no mais recente Magic Quadrant para APM e observabilidade.
Próximos passos
- Baixe sua cópia do Gartner Magic Quadrant™ para monitoramento de desempenho de aplicativos (APM) e observabilidade.
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Gartner, Magic Quadrant for Application Performance Monitoring and Observability, Gregg Siegfried, Mrudula Bangera, Matt Crossley, Padraig Byrne, 5 de julho de 2023.
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Esse gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um relatório de pesquisa maior e deve ser avaliado no contexto do documento completo. O documento do Gartner está disponível mediante solicitação em https://newrelic.com/gartner-magic-quadrant.
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