La Plataforma de Observabilidad Inteligente de New Relic te permite aprovechar el poder de la IA para maximizar el tiempo de actividad de tu negocio. Con las interrupciones de TI costando hasta $1.9M por hora, incluso un minuto de inactividad puede afectar los resultados de tu negocio.
En nuestra primera conferencia New Relic NOW+, anunciamos varias innovaciones nuevas para ayudarte a garantizar el tiempo de actividad de tu negocio. Integraciones de Agentic AI para automatizar tareas, Predicciones para predecir y prevenir problemas, y Response Intelligence para recomendaciones de remediación impulsadas por IA.
Las recientes innovaciones para maximizar el tiempo de actividad del negocio incluyen:
Para ver todas las más de 20 innovaciones como Control de pipelines, Inteligencia para costos en la nube, Inteligencia para arquitectura de servicios, Security Rx y más, consulta nuestro resumen de la conferencia principal.
Integraciones de Agentic AI
El alto volumen de herramientas, procesos manuales y sistemas desconectados pone en riesgo el rendimiento empresarial en las empresas actuales. Cambiar constantemente entre herramientas desperdicia tiempo, agota energía y aumenta la probabilidad de errores y malas decisiones.
Solo New Relic ofrece integraciones de Agentic AI que extienden los conocimientos de observabilidad críticos para el negocio a plataformas de terceros populares, como herramientas ITSM/SDLC como GitHub Copilot, Amazon Q Business–y ahora presentando ServiceNow y Gemini Code Assist. Un ecosistema abierto de orquestaciones de agente a agente conectadas a través de APIs de lenguaje natural permite a los usuarios automatizar la investigación y tareas complejas a lo largo de los flujos de trabajo de ServiceNow y Gemini Code Assist, convirtiendo conjuntos de datos dispares en información valiosa para el negocio.
- Productividad impulsada por IA: Los agentes de New Relic se conectan a los agentes de aplicaciones líderes, herramientas ITSM y cadenas de herramientas SLDC para automatizar y agilizar procesos.
- Decisiones inteligentes y priorizadas: La orquestación inteligente prioriza el agente adecuado para la tarea, proporcionando respuestas y recomendaciones altamente relevantes y precisas.
- Elimina el cambio de contexto: Automatiza tareas y unifica información valiosa para la resolución de problemas dentro de una interfaz GenAI, proporcionando inteligencia exactamente donde trabajas.
- Contexto definido por el usuario: Potente tecnología de generación aumentada por recuperación (RAG) de New Relic impulsada por la información del cliente (runbooks, Atlassian, documentos, etc.) a través de Context Connector.
Integración Agentic de New Relic con ServiceNow
Para obtener más información, visita la página del producto.
Puedes acceder a esta innovación en la plataforma de New Relic aquí.
Predicciones
Típicamente, las alertas de observabilidad se activan después de que ha ocurrido un problema o se ha superado un umbral predefinido. Esto pone a los ingenieros de fiabilidad del sitio (SREs) en un modo reactivo para minimizar el impacto a sus usuarios—corriendo para priorizar señales y aislar la causa raíz a través de grandes cantidades de datos de rendimiento.
Las Predicciones impulsadas por IA de New Relic utilizan algoritmos de aprendizaje automático (ML) para analizar datos históricos, identificar patrones y predecir métricas de series temporales dentro de un único panel, a diferencia de las diversas vistas o procesos encontrados en productos competidores. Los usuarios pueden agregar instantáneamente Predicciones a una consulta de New Relic Query Language (NRQL) para realizar predicciones ad hoc sobre un conjunto de datos específico o como una condición de alerta que anticipa señales tempranas de un problema.
- Intuitivo y simplificado: Los algoritmos de ML analizan datos históricos, identifican patrones y predicen métricas de series temporales para obtener información valiosa instantánea dentro de una vista única y simplificada.
- Predicción con un solo clic: Agrega instantáneamente pronósticos a cualquier consulta NRQL para análisis ad hoc y condiciones de alerta.
- Análisis causal impulsado por IA: La mejor tecnología de IA compuesta y causal explica el "por qué" detrás de la predicción, lo que permite una rápida remediación.
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Inteligencia de respuesta
A lo largo de un paisaje digital cada vez más complejo, los SRE y los ingenieros de aplicaciones luchan por encontrar la información más precisa y en tiempo real para diagnosticar y reparar problemas antes de que afecten a los usuarios. También carecen de la información valiosa necesaria para tomar decisiones rápidas y efectivas y llevar a cabo acciones de mitigación.
Solo New Relic ofrece Respuesta Inteligente—una solución impulsada por IA que proporciona análisis causal, identificación de problemas y sugerencias de solución en una vista clara y unificada. La solución aprovecha nuestra plataforma RAG, que incluye el nuevo Context Connector, permitiendo a los clientes integrar sus propias fuentes de datos y documentación, como los libros de operaciones de Atlassian y más. Esto alimenta un potente motor de mitigación que combina síntomas con soluciones y proporciona recomendaciones impulsadas por IA para los siguientes pasos y un camino rápido hacia la solución.
- Información contextualizada instantánea: Todos los datos de telemetría combinados con la plataforma New Relic y la información RAG definida por el cliente, correlacionados y en contexto dentro de una vista única.
- Análisis de impacto inmediato: Proporciona un "radio de impacto" visual de todos los sistemas afectados.
- Recomendaciones impulsadas por IA: Flujos de trabajo que ofrecen mitigación paso a paso para problemas basados en incidentes pasados y lógica única de New Relic.
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Transacción 360
Imagina que una sola falla detenga por completo tu proceso de pago. Este escenario es común en aplicaciones modernas creadas con servicios y componentes interconectados. Durante transacciones críticas, un pequeño problema puede desencadenar una avalancha de telemetría y alertas, abrumando a los equipos de DevOps. Esta sobrecarga de datos, junto con la necesidad de navegar por múltiples dashboards, ralentiza la resolución de problemas, aumenta el tiempo medio de resolución (MTTR) y el tiempo de inactividad.
Transaction 360 es la primera solución inteligente de monitoreo de transacciones en la industria. Va más allá de la simple recopilación de datos al correlacionar inteligentemente la telemetría, las alertas y los rastreadores de cambios en todos los servicios para cada transacción. Esta vista única y contextual elimina la necesidad de que los equipos de DevOps revisen múltiples dashboards para la resolución de problemas de transacciones y reduce el MTTR en un 5x.
- Contexto instantáneo: Agrupa y correlaciona automáticamente solo los servicios y datos relevantes para los problemas de transacciones.
- Identificación más rápida de la causa raíz: Obtén una vista unificada de todos los servicios y componentes de cada transacción en un solo lugar, acelerando el análisis de la causa raíz.
- Detección proactiva de problemas: Detecta y soluciona posibles problemas con mapas de flujo dinámicos que resaltan servicios y dependencias anómalas dentro de la ruta crítica.
- Análisis del impacto de los cambios: Identifica rápidamente el impacto de todos los despliegues y cambios de configuración que afectan las transacciones.
- Predecir y optimizar: Utiliza datos históricos de transacciones para entender tendencias, predecir posibles problemas y optimizar el rendimiento.
Para obtener más información, visita la página del producto.
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Monitoreo del rendimiento de bases de datos
Todos hemos estado allí: problemas en la base de datos que ralentizan el rendimiento de la aplicación y sin una forma clara de identificar el problema. Como SRE o ingeniero, es frustrante no tener suficiente visibilidad sobre el rendimiento de tus bases de datos. Por otro lado, los equipos de DBA a menudo dependen de herramientas aisladas, lo que crea silos que dificultan la conexión entre el rendimiento de la base de datos y el rendimiento real de la aplicación.
El monitoreo del rendimiento de bases de datos de New Relic se destaca al ofrecer visibilidad unificada tanto del rendimiento de tu base de datos como del de tu aplicación. Con información detallada a nivel de consultas y métricas. Te permite identificar y resolver rápidamente los problemas de la base de datos—asegurando que nunca afecten tus aplicaciones. Nuestra última versión agrega tres nuevas integraciones en el host (OHIs) para Microsoft SQL Server, MySQL y PostgreSQL, lo que permite una configuración rápida y una fácil recopilación de telemetría a nivel de consultas e información instantánea con un panel preconstruido que combina detalles de consultas, tipos de espera y planes de explicación—todo en un solo lugar.
- Mayor visibilidad en las bases de datos: Identifica fácilmente consultas de base de datos lentas y anomalías con visibilidad completa del rendimiento de las consultas y planes de ejecución detallados.
- Identifica problemas más rápido con dashboards preconstruidos: Obtén visibilidad completa de tus consultas y métricas de rendimiento de la base de datos, y explora problemas con histogramas de tipos de espera.
- Correlación automática y mapeo de relaciones: Conecta el rendimiento de tu aplicación y base de datos mientras descubres dependencias clave con los mapas de servicios.
Para obtener más información, lee la documentación del producto para MySQL, PostgreSQL y Microsoft SQL.
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Filas y flujos
Los sistemas distribuidos modernos dependen en gran medida de las colas de mensajes para la comunicación asincrónica, lo que permite que varios productores envíen mensajes al mismo tema de Kafka y numerosos consumidores los reciban. Aunque esta arquitectura es poderosa, la falta de visibilidad bidireccional deja a los equipos de DevOps luchando por identificar la causa raíz de los problemas de rendimiento. Esta falta de información lleva a tiempos de inactividad prolongados y pérdidas de ingresos.
Las filas y flujos de New Relic, que están completamente integrados con nuestra Plataforma de Observabilidad Inteligente, proporcionan visibilidad rica en contexto y de extremo a extremo para colas de mensajes y flujos. Su capacidad distintiva de desglose bidireccional conecta los temas tanto a los servicios productores como a los consumidores, lo que me permite a los equipos de DevOps identificar y resolver rápidamente problemas como productores lentos, temas sobrecargados o consumidores con dificultades.
- Configuración sin esfuerzo: Comienza rápidamente con nuestro proceso de instalación guiado, agilizando la configuración de tu monitoreo de colas de mensajes.
- Información detallada: Información valiosa sobre la salud de Kafka, hasta el nivel de clúster, partición, broker, tema, productor y consumidor.
- Identificación más rápida de la causa raíz: Identifica rápidamente las causas raíz de los problemas de rendimiento con la capacidad de desglose bidireccional, desde el servicio hasta el tema y viceversa.
- Detección proactiva de problemas: Identifica posibles problemas con condiciones de alerta preconfiguradas y detección de anomalías en tiempo real.
Para obtener más información, lee la documentación del producto.
Puedes acceder a esta innovación en la plataforma de New Relic aquí.
Próximos pasos
Descubre todas las innovaciones que anunciamos en New Relic NOW+ en nuestra publicación de blog de resumen de la conferencia principal.
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Las opiniones expresadas en este blog son las del autor y no reflejan necesariamente las opiniones de New Relic. Todas las soluciones ofrecidas por el autor son específicas del entorno y no forman parte de las soluciones comerciales o el soporte ofrecido por New Relic. Únase a nosotros exclusivamente en Explorers Hub ( discus.newrelic.com ) para preguntas y asistencia relacionada con esta publicación de blog. Este blog puede contener enlaces a contenido de sitios de terceros. Al proporcionar dichos enlaces, New Relic no adopta, garantiza, aprueba ni respalda la información, las vistas o los productos disponibles en dichos sitios.
