Customers’ Choice de Gartner Peer Insights de 2023

A nuestra comunidad de ingenieros: ¡gracias!

Cientos de ingenieros opinaron, y nos complace anunciar que los clientes de New Relic otorgaron altas calificaciones que contribuyeron al informe de Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer (opinión del cliente para el monitoreo del rendimiento de aplicaciones). Las calificaciones de los clientes ayudaron a New Relic a obtener el reconocimiento Customers’ Choice en el ámbito del monitoreo del rendimiento de las aplicaciones (APM) y la observabilidad.

New Relic ofrece a los ingenieros una plataforma de observabilidad integral que abarca la Telemetry Data Platform, la observabilidad de todo el stack (incluido el APM) y la inteligencia aplicada para ayudarlos a realizar su trabajo de la forma más rápida, sencilla y eficaz. 

Al brindarte la mejor plataforma que necesitas para anticiparte a los problemas de las aplicaciones que podrían afectar a tus clientes, tienes libertad para centrarte en formas más innovadoras de impulsar el negocio. 

Estas son algunas de nuestras citas favoritas compartidas por los clientes de New Relic:  

  • Reseña para Life Relief sobre ‘New Relic’: Mi experiencia es bastante buena en relación con el software de New Relic, el seguimiento y el análisis de esta empresa con sede en los EE. UU. son impresionantes; su software basado en la nube que permite a los sitios web y a las aplicaciones móviles realizar un seguimiento de las interacciones del usuario es muy útil. Desde este software, se pueden ver y analizar fácilmente los datos y la información valiosa en tiempo real. Quiero darle 7 estrellas, pero debido a la falta de disponibilidad, le doy 5 estrellas. Gracias”. – Proyecto y Desarrollo, Construcción

 

  • Analiza los aspectos de todo el stack y ofrece sugerencias para la resolución de problemas: Su capacidad única para ofrecer una vista de extremo a extremo de todo el stack de las aplicaciones front-end y back-end, hasta la base de datos, es genial… La capacidad de observabilidad automática e inteligente de New Relic nos ayuda a monitorear eficazmente un gran numero de hosts con una supervisión manual mínima y descubre las excepciones que se producen en nuestras aplicaciones. Además, los gráficos de análisis ayudan a visualizar los problemas”. – Gerente de Infraestructura Informática y Fabricación

 

  • Una de las mejores herramientas de APM del mercado: Mi experiencia general con New Relic es muy buena. Todas sus funciones, como el APM, la infraestructura y el monitoreo sintético, son muy eficientes. Las alertas y la IA son de las mejores. El servicio de atención al cliente de New Relic también es muy rápido y ofrece respuestas inmediatas.” – Ingeniero de Servicios Informáticos

 

  • “New Relic: mejor software de monitoreo: Ahora contamos con la instrumentación y las herramientas de monitoreo necesarias para [administrar] las operaciones de back-office y una plataforma de comercio electrónico de alta transacción. Gracias a New Relic, podemos monitorear el sistema incluso fuera de horario y proteger nuestros ingresos”. – Ingeniero de Desarrollo de Software, Salud y Biotecnología

Gartner define el APM como un software que permite observar y analizar el estado de las aplicaciones, su rendimiento y la experiencia de los usuarios. Las funciones a las que se dirige son las operaciones informáticas, los ingenieros de fiabilidad del sitio, los equipos de nube y plataforma, los desarrolladores de aplicaciones y los propietarios de productos. Estas soluciones pueden ofrecerse para su despliegue autónomo, como entorno alojado gestionado por un proveedor o mediante un software como servicio (SaaS).

Nos complace ser parte del increíble éxito que nuestra comunidad alcanzó, y nos entusiasma ver cuánto pudieron impulsar sus negocios con New Relic. Los ingenieros como tú son la razón por la que impulsamos constantemente la grandeza de nuestra plataforma, y no podríamos hacerlo sin ti. Esperamos seguir apoyándote en los procesos de observabilidad y continuaremos trabajando duro para ayudarte a resolver tus retos informáticos más difíciles, desde la adopción de la nube hasta DevOps y la oferta de experiencias digitales de alta calidad a los clientes.