Novas inovações Azure + New Relic AI para reduzir o MTTR e melhorar a produtividade

Novos recursos de IA de agentes trazem insights de Observabilidade Inteligente diretamente para os fluxos de trabalho de desenvolvedores, ITOps, DevOps, SRE e engenharia de plataforma no Azure.

Publicado 4 min. de leitura

O ritmo de adoção da IA está aumentando, com a previsão de que os gastos globais com IA ultrapassem US$ 2 trilhões em 2026, de acordo com o Gartner. O crescimento contínuo da receita do Microsoft Azure reflete esse rápido aumento. No entanto, equipes de engenharia e TI ainda enfrentam grandes obstáculos: fluxos de trabalho desconexos que atrasam a resolução de problemas, constantes alternâncias de contexto e o trabalho árduo dos desenvolvedores, que aumenta o tempo médio de resolução (MTTR) à medida que os sistemas se tornam mais complexos.

Para desbloquear o poder da IA, as equipes de desenvolvimento, ITOps, DevOps, SRE e engenharia de plataforma precisam de Observabilidade Inteligente:

Os agentes de IA estão prestes a transformar a forma como as equipes de TI e desenvolvimento trabalham, mas líderes e utilizadores precisam de Observabilidade Inteligente em seus fluxos de trabalho para alcançar todo o potencial da IA de agentes”, disse Brian Emerson, Diretor de Produtos da New Relic. “Com nossas novas integrações, trazemos nossa observabilidade potencializada por IA diretamente para os produtos e serviços do Microsoft Azure. Dessa forma, as equipes podem automatizar fluxos de trabalho e obter insights acionáveis, sem precisar alternar entre contextos. Juntamente com a Microsoft, estamos ajudando mais empresas a aproveitar o poder da IA para o crescimento.

Nesta semana, na Microsoft Ignite 2025, teremos o prazer de anunciar novas e poderosas integrações com o Azure que levam os insights de Observabilidade Inteligente da New Relic diretamente para o Azure SRE Agent e o Microsoft Foundry. Além disso, estamos ansiosos para lançar o New Relic Azure Autodiscovery, uma solução infraestrutura unificada e em tempo real, juntamente com o monitoramento da New Relic para SAP no Microsoft Marketplace.

No centro dessas novas inovações está Servidor de Protocolo de Contexto de Modelo (Model Context Protocol, MCP) da New Relic, que permite integrações de IA de agentes para fornecer insights de Observabilidade Inteligente no Azure. Como resultado, podemos atender os clientes em seu local de trabalho para abordar os principais desafios que desenvolvedores, ITOps, DevOps, SREs e engenheiros de plataforma enfrentam com a natureza complexa e não determinística dos agentes de IA e sistemas distribuídos.

Potencializando o Agente SRE do Azure com insights de Observabilidade Inteligente

O Agente SRE do Azure agora se integra ao servidor de MCP da New Relic para ajudar as equipes a diagnosticar e resolver problemas de produção mais rapidamente. Quando um alerta é acionado ou uma implantação é registrada na New Relic, o Agente SRE do Azure chama o Servidor de MCP da New Relic para obter insights de Observabilidade Inteligente. Ao utilizar os dados de telemetria da New Relic, essa integração fornece a inteligência necessária para automatizar a detecção de incidentes, a análise da causa raiz e a correção em todo o seu ambiente Azure.

Aumente a produtividade das equipes responsáveis por aplicativos e agentes de IA com o Microsoft Foundry

O monitoramento da New Relic para Microsoft Foundry coleta logs e métricas do Azure para a New Relic, fornecendo uma visão detalhada e informada do desempenho de um aplicativo ou agente em um dashboard. Este recurso de monitoramento fornece às equipes de TI e desenvolvimento os insights de Observabilidade Inteligente de que precisam para entender seus aplicativos e agentes de IA.

Uma solução de infraestrutura unificada e em tempo real, personalizada para o Azure

Para engenheiros de plataforma e SREs, a visibilidade fragmentada e as lacunas de observabilidade dificultam a resolução de problemas em tempo hábil. O Azure Autodiscovery da New Relic permite que profissionais de TI: visualizem mapas de dependência completos de um serviço, sobreponham alterações de configuração diretamente a gráficos de desempenho para identificar a causa raiz de um incidente em tempo real, e descubram rapidamente recursos não monitorados, além de integrá-los aos fluxos de trabalho de observabilidade. Essa solução unificada correlaciona alterações de infraestrutura, telemetria e dados de configuração para acelerar a análise da causa raiz e eliminar pontos cegos.

Adoção acelerada da New Relic para SAP com clientes Azure

Estamos tornando mais fácil do que nunca para clientes conjuntos da New Relic, SAP e Azure monitorarem seus aplicativos de negócios críticos. O monitoramento da New Relic para soluções SAP já está disponível no Microsoft Marketplace para simplificar a aquisição e centralizar a gestão de vários fornecedores. Essa solução oferece monitoramento de desempenho superior e insights preditivos completos para sistemas SAP e não SAP, tudo isso sem a necessidade de implantar agentes no SAP.

Saber mais

Para saber mais sobre as nossas últimas inovações Azure + New Relic AI durante a Microsoft Ignite:

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