포스트먼은 API의 개발과 활용을 위한 플랫폼으로, API 수명 주기의 각 단계를 간소화하고 효율적인 협업을 통해 더 나은 API를 더 빠르게 구축할 수 있도록 지원합니다.
포스트먼의 기술 팀은 안정성, 가용성, 소프트웨어 복원력, 품질 같은 최상위 메트릭을 유지 관리합니다. 고객 문제에 대한 응답력을 향상하고 효과적으로 긴급 순위를 지정하기 위해 뉴렐릭을 도입했습니다.
"옵저버빌리티는 필수 요소이기 때문에, 제 세계관에서는 협상이 불가합니다. 처음에는 별도의 사일로에서 인프라와 애플리케이션을 모니터링했지만, 이후 포괄적인 신호가 더 중요한 보다 성숙한 옵저버빌리티 여정에 착수했습니다. 옵저버빌리티는 인시던트를 더 빠르게 해결하는 것 뿐만 아니라 알려진 인시던트를 예방하는 데도 중요한 역할을 합니다."
