Die RUM-Lösung mit den meisten Deployments weltweit

Incidents beheben und dabei das Kundenerlebnis optimieren – mit nur einer Plattform

New Relic verschafft Ihnen End-to-End-Transparenz. So verbringen Sie weniger Zeit im Bereitschaftsmodus oder in der Problemlösung und können sich stattdessen auf die Optimierung der Aspekte konzentrieren, die Ihr Kundenerlebnis ausmachen. Dank Distributed Tracing beheben Sie Incidents rasch. Synthetische Lab-Daten sowie wertvolle Live-Informationen sorgen für erfolgreiche Deployments. Lesen Sie mehr zur Bedeutung von Distributed Tracing für Ihr Kundenerlebnis.

Klare Unterscheidung der Netzwerklatenz gegenüber der Ihrer Backend-Services
Punktgenaue Deployments dank umfassender Informationspakete
Identifikation von Zusammenhängen zwischen Seitenladezeiten, Bounce- und Abbruchraten

Da sich New Relic bei den Metrics zur wahrgenommenen Performance nicht auf die klassische Seitenladezeit beschränkt, können Sie viel genauer feststellen, wie Ihre Seiten-Performance in den Augen Ihrer Benutzer abschneidet. Finden Sie heraus, wie schnell sich Ihre Seiteninhalte aufbauen, wie rasch Ihre Benutzer damit interagieren können und wo es zu Verzögerungen kommt. Detaillierte Erläuterungen finden Sie in unserem Blogartikel zu benutzerorientierten Metrics.

Metrics für Paint-Timing – wie schnell wird der Seiteninhalt dargestellt?
Metrics zur Interaktion – wie schnell können Ihre Besucher die Inhalte nutzen?
Largest Contentful Paint (LCP) – wie schnell wird Marquee Content gerendert?

Fehler in Ihrem Code müssen nicht zu Lasten Ihrer Kunden gehen. Das JavaScript-Debugging in New Relic Browser sorgt für ein flüssiges und dynamisches JS-Erlebnis.

signifikante JS-Fehler rasch identifizieren und beheben
filtern nach den für das Kundenerlebnis schwerwiegendsten Fehlern
Performance-Probleme und -Risiken mitigieren

Messen, visualisieren und optimieren Sie den Business-Effekt Ihrer Website: Die programmierbaren Anwendungen und Dashboard-Features von New Relic zeigen Ihnen transparent die geschäftlichen Auswirkungen von Schwachstellen auf. Eine bessere Seitengeschwindigkeit sorgt für geringere Bounce- und Abbruchraten, höhere Kundenzufriedenheit und mehr Interaktion.

„Dank New Relic wurde klar, dass unsere Pricing Engine für eine Verzögerung im Bestellprozess von etwa acht Sekunden verantwortlich war. Mittels strategischer Maßnahmen, die wir im Anschluss ergriffen haben, konnten wir diese Zeit auf 100 Millisekunden reduzieren. Dies führte zu einem besseren Kundenerlebnis sowie mehr abgeschlossenen Käufen.“

Yang Tang, Global Director of Engineering, AB InBev

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„Die Performance unserer Website ist längst nicht mehr nur technischer Aspekt, sondern inzwischen Business-Kernfaktor mit Einfluss sowohl auf unsere Conversions als auch auf das Benutzererlebnis. Die Informationen auf unseren Dashboards lesen die einzelnen Geschäftsbereiche dementsprechend immer mit Performance als Investition im Hinterkopf.“

Todd Wilson, Director of Platform Engineering

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„New Relic verschaffte uns die erforderliche Transparenz – die uns nicht zuletzt auch ein Problem zu erkennen verhalf, das sich am Tag mit dem Traffic-Peak des Jahres ganz signifikant ausgewirkt hätte. Es war dieses hervorragende Resultat, das unsere Geschäftsführung dazu veranlasste, New Relic umfassend einzusetzen, und uns beim Monitoring auf die Erfolgsspur brachte.“

Matt Kundrat, Production Support Manager for Digital Technology

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„Bei der Identifikation der verschiedenen Kostenstellen und der Analyse kommt New Relic eine tragende Rolle zu. Ebenso auch im Anschluss bei der Implementierung von Änderungen, wenn es darum geht, Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen zu realisieren.“

Roger Hoffmann, Vice President of Technology Operations

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Sehen Sie, wie New Relic Browser mit unseren anderen Produkten interagiert

Probleme identifizieren, Probleme beheben: die geballte Power aus APM und Browser für Ihren gesamten Anwendungs-Stack. Nicht nur werden Ihre Builds und Deployments so ein voller Erfolg – auch ihre Bedeutung für das Kundenerlebnis, die Zufriedenheit Ihrer Benutzer sowie Umsatzauswirkungen können Sie direkt ablesen.

Bei einer Kombination aus Mobile und Browser verbinden Sie mobile App und Desktop-Level in einem Transaktionsfluss und identifizieren die stabilste App-Version. Sie erlangen End-to-End-Transparenz für das Benutzererlebnis über Web- und mobile App-Grenzen hinweg.

Eine Implementierung von Synthetics in Umgebungen vor der Produktion macht Ihre Deployments vor dem Release fehlersicher. Vergleichsdiagramme vermitteln Ihnen ein klares Verständnis dazu, welche Auswirkungen echter und synthetischer Traffic auf Ihre Benutzer haben.

Insights im Verbund mit Browser ermöglicht die Analyse, Abfrage und Visualisierung von Geschäftsergebnissen gemeinsam mit Site-Performance. So können Sie Zusammenhänge zwischen Ihrem Code und Benutzerverhalten genau ablesen, einzelne Probleme im Detail evaluieren und passende Maßnahmen einleiten.

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