Monitoring de l'expérience numérique
Éliminez les interruptions de l'expérience numérique.
Attaquer les problèmes avant qu'ils n'impactent les clients grâce à la solution DEM optimisée par l'IA la plus complète qui soit.
Finis les appels à 3 heures du matin
Effectuez le monitoring en temps réel proactivement pour assurer la fiabilité, améliorer instantanément la réactivité et réduire les temps d’arrêt.
Boostez votre marque en toute fluidité
Pour améliorer l'engagement à tous les niveaux, intégrez toute votre activité dans APM 360 en consolidant les données web et mobiles.
Satisfaction des clients de Skyrocket.
Résolvez proactivement les problèmes plus rapidement — et améliorez l'expérience — avec des synthèses de sessions par IA qui vous amènent directement là où se trouve le problème afin de le résoudre rapidement.
Assurez la fidélité de vos clients
Capturez automatiquement les actions des utilisateurs pour accélérer l'analyse et améliorer les expériences.
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MONITORING DES UTILISATEURS RÉELS
Changez tout ce que les clients n'aiment pas, plus rapidement.
- Utilisez les synthèses de sessions optimisées par l'IA pour mettre en évidence les problèmes rencontrés par les clients, et les résoudre plus rapidement sans devoir passer des heures à examiner les sessions utilisateur.
- Utilisez ces informations détaillées pour déboguer plus vite, améliorer l'expérience utilisateur et remédier les problèmes systèmes.
- Regroupez les connaissances acquises au-delà du frontend pour améliorer les performances système et la satisfaction des clients.
DES INFORMATIONS DATA-DRIVEN
Développez votre réputation pour l'excellence de vos services mobiles.
- Visualisez instantanément les schémas de plantage en analysant les parcours suivis par les utilisateurs en temps réel.
- Améliorez l'analyse grâce au contexte complet comprenant la version de l'application, l'appareil, le système d'exploitation et l'opérateur.
- Comprenez l'action de l'utilisateur qui a provoqué l'erreur et prévenez les plantages futurs.
TEST DE SIMULATION DES UTILISATEURS
Testez votre parcours jusqu'à la satisfaction de vos clients.
- Utilisez Synthetics pour déterminer les expériences utilisateur dans certaines conditions pour des interactions parfaites.
- Faites le lien entre les performances au point de terminaison et l'état de santé de l'entreprise.
- Ajoutez le monitoring synthétique des pipelines CI/CD pour l'optimisation des performances et la résolution des problèmes.
Découvrez comment Forbes utilise New Relic pour stimuler l'efficacité opérationnelle.
Ressources connexes
Apprenez à optimiser les interactions utilisateur
