Com a tecnologia viabilizada por IA no centro de tantos modelos de negócios, os segundos do período de inatividade, baixo desempenho e degradação do serviço podem resultar em experiências insatisfatórias para o cliente, causando um impacto negativo no seu negócio e afetando, no fim das contas, a percepção da marca.
A Plataforma de Observabilidade Inteligente da New Relic permite que os clientes do ServiceNow elimine pontos cegos em todas as camadas do seu stack de tecnologia e visualize as conexões entre entidades, desde a experiência do cliente até o código do seu aplicativo e a infraestrutura em nuvem.
A New Relic é líder e inovadora em observabilidade, de acordo com o Gartner, IDC e outros analistas. Nossos mais de 16 mil clientes em todo o mundo usam insights em tempo real da nossa plataforma para inovar mais rapidamente e manter sua vantagem competitiva.
ServiceNow e New Relic: a parceria de sucesso.
Durante anos, ServiceNow e a New Relic trabalharam juntas para criar uma experiência de DevOps unificada, onde dados de observabilidade, por meio de IA e automação integradas, informam fluxos de trabalho de gerenciamento de serviços de TI para maior eficiência, redução de erros, resolução mais rápida de incidentes e melhor tempo de operação dos negócios.
ServiceNow e New Relic compartilham uma missão voltada para o cliente: criar softwares aprimorados, oferecer experiências impecáveis ao usuário e alcançar o sucesso digital por meio da melhoria da visibilidade, da automação e da análise inteligente. Juntos, fornecemos um Sistema de Inteligência, trazendo insights de observabilidade sobre ferramentas, equipes e dados essenciais para o sucesso digital.
Integração de agentes pioneira.
Com base em seu ecossistema de agentes abertos, a New Relic oferece uma poderosa integração com IA de agentes que vai além da simples extração de dados de API, fornecendo insights profundos e essenciais, além de recomendações inteligentes para as ferramentas e plataformas nas quais os clientes do ServiceNow trabalham. As empresas que adotam New Relic e ServiceNow podem automatizar fluxos de trabalho corporativos, maximizar o tempo de operação dos negócios e minimizar a perda de receita.
A melhor IA de agentes da categoria traz observabilidade inteligente diretamente ao Now Assist, resultando em:
- Decisões mais inteligentes: fornece insights integrados e acionáveis de todos os dados de TI e negócios.
- Eficiência aprimorada: automatiza tarefas e processos complexos.
- Colaboração inteligente: consolida e prioriza equipes, ferramentas e interfaces.
Vencendo os desafios digitais dos clientes do ServiceNow.
A New Relic se dedica a resolver os maiores desafios que nossos clientes enfrentam no cenário digital. Nossa plataforma de observabilidade inteligente oferece:
- Insights viabilizados por IA: respostas práticas em tempo real para problemas em todos os seus sistemas. Para que você possa se concentrar no que é mais importante.
- Visibilidade full-stack: mais de 50 recursos em uma experiência unificada que elimina silos entre dados, ferramentas e equipes.
- Escalabilidade ilimitada: ingira dados ilimitados de todas as fontes de telemetria para eliminar pontos cegos e resolver problemas com mais rapidez.
- Maior suporte a ecossistema de código aberto: como líder em observabilidade de código aberto, a plataforma oferece flexibilidade excepcional para evitar dependência de fornecedores.
- ROI tangível: o preço mais baixo por GB e verdadeiramente baseado no consumo proporciona três vezes o valor em relação ao preço baseado no host. Pague pelo uso, sem taxas inesperadas.
- Mais de 780 integrações de início rápido: recursos de observabilidade predefinidos para que você comece a trabalhar instantaneamente, não importa quais ferramentas você use.
