O que é o Pathpoint?
Um aplicativo de observabilidade de negócios para unir caminhos de clientes, produtos e serviços em uma única jornada.
Varejo e comércio digital
Promoções > Produtos > Pagamentos > Buscas + Entregas
- Veja a navegação, a seleção de produto, o pagamento e as atividades pós-venda do cliente.
- Rastreie o tempo de carregamento da página, as consultas de pesquisa e o tempo de processamento do pagamento.
- Monitore aplicativos, sistemas, transações, serviços na web e usuários que dão suporte a cada etapa da jornada.
Transmissão de mídia
Dispositivo > Aplicativo > CDN > Catálogo > Reproduzir
- Rastreie os tipos de dispositivo, os sistemas operacionais e as versões para otimizar a entrega da transmissão de mídia e a reprodução em diferentes dispositivos.
- Monitore o tempo de resposta da entrega do conteúdo, as ocorrências no cache e as taxas de transferência para garantir a entrega rápida e confiável de conteúdo aos espectadores.
- Analise os eventos de buffer de qualidade, as taxas de rebuffering e o tempo de inicialização para entender claramente a experiência do espectador.
- Rastreie os cliques, as visualizações e os compartilhamentos que mostram o engajamento do usuário.
Fintech e bancário
Integração > Verificação > Ativação > Contas > Transações
Monitore:
- Abertura de contas: tempo de inscrição, verificação de documentos e ativação de conta.
- Transações de pagamento: métodos de pagamento, valores e tempo de processamento.
- Segurança e fraudes: acessos, alterações de senha e alertas de fraude.
- Transações: valores de pagamento, tipos e tempo de processamento.
- Atendimento ao cliente: registros de ligações, conversas no chat e e-mails.
Jogos
Dispositivo > Compra > Partida > Jogar > Repetir
Rastreie:
- Desempenho do jogo: taxa de quadros, tempo de resposta e latência.
- Experiência multijogador: conexões, desconexões e ações de jogadores.
- Compras no jogo: histórico, valores de transações e tempo de processamento.
Saiba quem
conta conosco.
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