Resolução rápida de incidentes com a Transação 360

Os aplicativos modernos se tornaram cada vez mais complexos, apresentando serviços interconectados e componentes diversos, incluindo funções serverless, bancos de dados, modelos de IA e outros. Ferramentas de monitoramento tradicionais muitas vezes têm dificuldade em fornecer a visibilidade unificada necessária para diagnosticar e resolver problemas rapidamente, resultando em maior período de inatividade e impacto nos negócios.

A Transação 360 da New Relic é a primeira solução de observabilidade centrada em transações do setor, projetada para otimizar e acelerar a resolução de problemas de transações críticas para os negócios. A Transação 360 correlaciona automaticamente os dados em todos os componentes relevantes e fornece uma visão abrangente de todo o ecossistema de aplicativos, aprimorando significativamente os principais recursos da plataforma New Relic.

Criação automática de carga de trabalho dinâmica: reduzindo a sobrecarga de dados

Desenvolvedores e equipes de DevOps frequentemente enfrentam sobrecarga de dados quando surgem incidentes críticos, desperdiçando tempo valioso navegando em dashboards fragmentados. A Transação 360 agrega automaticamente entidades, telemetria, alertas e alterações relevantes associadas a transações problemáticas em uma visualização unificada e dinâmica da carga de trabalho. Essa abordagem reduz a complexidade e acelera a identificação de problemas.

Como é feito:
Quando ocorre um incidente, a Transação 360 compila imediatamente toda a telemetria e entidades relacionadas, da infraestrutura às interações no nível do navegador, criando uma visão consolidada que elimina a necessidade de alternar entre vários dashboards.

Visualização agregada de alteração de carga de trabalho: análise de implantações em contexto

Isolar o impacto de implantações e alterações de configuração em vários serviços interconectados pode ser um processo demorado. A Transação 360 fornece uma visão agregada das mudanças recentes em todas as entidades relevantes, permitindo que as equipes entendam rapidamente como essas alterações afetam o desempenho geral das transações.

Exemplo prático:
Se sua transação de pagamento ficar repentinamente lenta após uma implantação, a Transação 360 identifica exatamente quais serviços foram afetados pelas alterações recentes, permitindo reversão ou correções mais rápidas.

Mapa de fluxo de trace abrangente: observabilidade full-stack e entre serviços

As soluções de observabilidade existentes geralmente oferecem apenas visualizações parciais ou intervalos limitados para resolução de problemas de transações. A Transação 360 utiliza dados combinados de distributed tracing (DT) e rastreamento de transações para apresentar um mapa de fluxo abrangente e sem amostragem. Essa visibilidade full-stack abrange períodos históricos mais extensos (dias ou até semanas) em vez de intervalos limitados típicos (15 minutos) oferecidos pelos concorrentes.

Impacto:
Essa visualização histórica abrangente permite que as equipes identifiquem rapidamente quando os problemas começaram, acelerando significativamente a análise da causa-raiz e reduzindo o período de inatividade.

Detecção de anomalias e alertas proativos viabilizados por IA

O monitoramento manual de transações complexas é impraticável, levando a respostas reativas em vez de proativas. A Transação 360 incorpora detecção avançada de anomalias com IA para identificar possíveis problemas antes que eles se agravem automaticamente. Alertas automatizados garantem um rápido envolvimento da equipe, reduzindo drasticamente o tempo médio de detecção e resposta (MTTD/R).

Resultado:
Sua equipe pode manter proativamente a estabilidade do desempenho, protegendo a experiência do usuário e a continuidade da receita.

Início

Começar a usar Transação 360 é fácil:

Etapa 1: ative o distributed tracing

• Navegue até as configurações da sua conta New Relic e ative o distributed tracing, necessário para aproveitar os recursos da Transação 360.

Etapa 2: acesse a visualização da Transação 360

• Faça o login na New Relic.
• Vá até APM and Services > Transactions > Transaction Details > View transaction 360 workload.

Etapa 3: explore e analise

• Utilize o mapa de fluxo dinâmico para uma visualização intuitiva dos caminhos de transação.
• Investigue entidades participantes, métricas de desempenho e insights de infraestrutura no dashboard abrangente da Transação 360.

Para obter orientações mais detalhadas, consulte a Documentação da Transação 360.