SAPアプリケーションは、ますます多くの重要なビジネスプロセスを強化しています。ITOpsチームはシステムの正常性を一目で素早く理解し、エコシステム全体の中でSAPソリューションのパフォーマンス問題を即座にトラブルシューティングする必要があります。
New Relic Monitoring for SAPⓇ Solutionsにより、インフラストラクチャ、アプリケーション、ビジネスプロセスを一つのビューに集約し、SAPシステムと非SAPシステムのすべてが調査できます。SAPに認定されているため、SAPのテクノロジーと連携します。
主な機能は以下のとおりです。
- SAPアプリケーションのパフォーマンスと全体的な正常性データを1か所で閲覧する。テレメトリーのメトリクス、イベント、ログ、およびトレースはすべて当社のUI内で集約表示されます。
- ビジネスプロセスに関連したデータを閲覧する。インフラストラクチャやアプリケーションデータを、対応するビジネスプロセスの観点から分析できます。
- 可視化によって問題を即座に発見する。カスタマイズ可能なチャートとダッシュボードで関連データをクエリおよび表示することで、根本原因を特定し、問題を解決できます。
- 問題を未然に防ぐ。当社の高度なアラート機能を使用することで、顧客に影響が及ぶ前に問題について通知を受けることができます。
- モニタリングを一元的にインストールして、エンドツーエンドの可視性を実現する。このソリューションは、SAPのネイティブアドオンとしてインストールできるため、SAPの本番サーバーすべてにエージェントをインストールする必要がありません。
New Relic Monitoring for SAPⓇ Solutions の詳細については、アカウントチームへご連絡ください。まだ New Relicをお使いでない場合は、デモをリクエスト頂くか、無料アカウントにご登録ください。
SAPオブザーバビリティの必要性
基盤となるビジネスの機能を強化するために、企業は複雑なソフトウェアサービス群に依存する傾向にあります。依存度が深まると、パフォーマンスに深刻な影響を与える可能性があります。生産オーダ、請求書、またステータスレポートのレイテンシは、組織のイノベーションの妨げとなります。これらの問題は追跡が困難で、SAPシステムと非SAPシステム内に問題がある場合があります。
New Relic Monitoring for SAPⓇ Solutions によって、SAPであるかどうかにかかわらず、インフラストラクチャ、アプリケーション、さらにビジネスプロセスがすべて集約されたビューを手に入れることができます。それにより、ITチームはシステムの問題を早期に把握し、迅速に解決することができます。
以下のような場合に、New Relic Monitoring for SAPⓇ Solutionsが問題の特定と解決に役立ちます。
- IDocが故障したパートナーポートに送信されたため、ある大口顧客が注文確認書を受け取れなくなる。
- 新たなデプロイメントによって、バックグラウンドジョブが失敗し、またプログラムエラーの急増により、必要な時に買掛金の請求書が支払われない。
- プログラム内の非効率的なデータベース呼び出しのために、生産オーダがタイムリーに出されない。
- アプリケーションサーバー間のトラフィックの不均衡により、特定の地域におけるユーザーが断続的な遅延を経験している。
New Relicの業界トップクラスのSAP向けオブザーバビリティ
New Relicを使用すれば、SAPと親和性の高い統合により、SAPシステム全体、または個々のコンポーネントのパフォーマンスと全体の正常性を可視化することができます。SAPプロセスの流れを維持する基礎的なエンティティをモニターしながら、AWSやMicrosoft Azureなどのクラウドプラットフォーム上で動作するシステムを可視化することができます。
あらかじめ用意されたビュー
New Relicは、ダッシュボード、エンティティ、ワークロード、トレースなど、異常検出とアラートを含む精選された拡張可能な可視化ツールを提供しています。SAPシステムと非SAPシステムの両方を一つのビューからモニターできるようになります。また、ビジネスチームとITチームのメンバーは、SAPのパフォーマンスに関する同じビューにアクセスして、効率的なコミュニケーションとコラボレーションを促進することができます。
集約されたエンドツーエンドのオブザーバビリティ
複数のSAPシステムからのログ、メトリクス、イベント、トレースなどのすべてのテレメトリーデータを1か所に集約し、過去のパフォーマンスと現在のトレンドを簡単にクエリすることができます。
ビジネスプロセスにおけるワークロード
以下の図のように、New Relicはビジネスプロセスのワークロードに基づいて、モニタリングにビジネスコンテキストをもたらします。
SAP IDocエクスプローラー
SAP IDocエクスプローラーを使用することで、IDocのエラーを視覚的に表示することができます。関連情報とコンテキストを伴うので、早期にエラーの根本原因を特定し、ビジネスプロセスの流れを維持することができます。
SAPトレースで根本原因を直ちに特定
関連のあるデプロイメント情報、エラーログ、および属性など、推定される問題を関連づけて表示し、根本原因を特定するためのインサイトを取得できます。
Dynamic Baseline Alerts
動的閾値を使用することで、ビジネスにおける予期せぬフローその他の変化に応じて自動的にアラート条件が調整されます。
Next steps
このソリューションを試してみたいですか？New Relic Monitoring for SAPⓇ Solutions の詳細については、アカウントチームへお問い合わせください。New Relic をまだお使いでない場合は、デモをリクエスト頂くか、無料アカウントにご登録ください。
一元化されたビューの設定方法について、詳細はこのドキュメントをご覧ください。
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