Acelera la resolución de incidentes con Transacción 360

Las aplicaciones modernas se han vuelto cada vez más complejas, con servicios interconectados y componentes diversos, como función serverless, bases de datos, modelos de IA y más. Las herramientas de monitoreo tradicionales a menudo no logran ofrecer la visibilidad unificada necesaria para diagnosticar y resolver problemas rápidamente, lo que genera más tiempo de inactividad e impacto en el negocio.

Con Transacción 360 de New Relic—la primera solución de observabilidad centrada en transacciones de la industria, diseñada para simplificar y acelerar la resolución de problemas en transacciones críticas para el negocio. Transacción 360 correlaciona automáticamente los datos entre todos los componentes relevantes y proporciona una vista integral de todo tu ecosistema de aplicaciones, Transacción 360 mejora significativamente las capacidades principales de la plataforma New Relic One.

Creación automática de cargas de trabajo dinámicas: reducción del exceso de datos

Los desarrolladores y equipos de DevOps suelen enfrentarse a una sobrecarga de datos cuando ocurren incidentes críticos, perdiendo tiempo valioso al navegar por dashboards fragmentados. Transacción 360 agrega automáticamente entidades, telemetría, alertas y cambios relevantes asociados con transacciones problemáticas en una vista unificada y dinámica de carga de trabajo. Este enfoque reduce la complejidad y acelera la identificación de problemas.

Cómo lo hacemos:Cuando ocurre un incidente, Transacción 360 compila de inmediato toda la telemetría y entidades relacionadas—desde la infraestructura hasta las interacciones a nivel del browser—creando una vista consolidada que elimina la necesidad de cambiar entre múltiples dashboards.

Vista agregada de cambios en la carga de trabajo: analiza implementaciones en contexto

Aislar el impacto de implementaciones y cambios de configuración en numerosos servicios interconectados puede ser un proceso que consume mucho tiempo. Transacción 360 proporciona una vista agregada de los cambios recientes en todas las entidades relevantes, lo que permite a los equipos entender rápidamente cómo estas alteraciones afectan el rendimiento general de las transacciones.

Ejemplo práctico:
Si la transacción de pago se desacelera repentinamente después de una implementación, Transacción 360 identifica exactamente qué servicios se vieron afectados por los cambios recientes, lo que permite una reversión o corrección más rápida.

Mapa de flujo de trazas integral: observabilidad full-stack entre servicios

Las soluciones de observabilidad existentes a menudo ofrecen solo capturas parciales o ventanas de tiempo limitadas para resolución de problemas en las transacciones. Transacción 360 aprovecha la combinación de rastreo distribuido (DT) y trazado de transacciones para presentar un mapa de flujo completo y sin muestreo. Esta visibilidad de todo el stack abarca periodos históricos más amplios—días o incluso semanas—en lugar de las típicas ventanas limitadas (como capturas de 15 minutos) que ofrecen otros proveedores.

Impacto:
Esta vista histórica integral permite a los equipos identificar rápidamente cuándo comenzaron los problemas, acelerando significativamente el análisis de causa raíz y reduciendo el tiempo de inactividad.

Detección de anomalías impulsada por IA y alertas proactivas

El monitoreo manual de transacciones complejas no es práctico, lo que lleva a respuestas reactivas en lugar de proactivas. Transacción 360 incorpora detección avanzada de anomalías impulsada por IA para identificar automáticamente posibles problemas antes de que escalen. Las alertas automatizadas garantizan una respuesta rápida del equipo, reduciendo drásticamente el tiempo medio de detección y respuesta (MTTD/R).

Resultado:
Tu equipo puede mantener proactivamente la estabilidad del rendimiento, protegiendo la experiencia del usuario y la continuidad de los ingresos.

Primeros pasos

Comenzar con Transacción 360 es simple:

Paso 1: Habilita el rastreo distribuido

• Ve a la configuración de tu cuenta en New Relic y habilita el rastreo distribuido, necesario para aprovechar las capacidades de Transacción 360.

Paso 2: Accede a la vista de Transacción 360

• Inicia sesión en New Relic One.
• Dirígete a  APM and Services >  Transacción > Detalles de Transacción >  Ver carga de trabajo de transacción 360.

Paso 3: Explora y analiza

• Utiliza el mapa de flujo dinámico para una visualización intuitiva de los caminos de las transacciones.
• Investiga las entidades participantes, las métricas de rendimiento y la información valiosa de infraestructura dentro del dashboard de Transacción 360.

Para obtener una guía más detallada, explora la  documentación de Transacción 360.