トラスコ中山のサプライチェーン革新: デジタル変革で問屋の極みへ

トラスコ中山は、約2,800社の仕入先と約5,500社の顧客を結ぶサプライチェーンのデジタル変革を進め、「問屋を極める」に向けた進化を遂げています。SAP S/4HANAと連携する仕入先向け業務連携ポータル「POLARIO」と顧客向けECサイト「オレンジブック.Com」にNew Relicを導入し、システム稼働状況とユーザー体験やサービス品質を改善。プロアクティブなシステム運用により問題の予防と迅速な対応を可能にしています。

このPDFでは、トラスコ中山がオブザーバビリティを活用してサプライチェーン全体の速度と効率を向上させ、顧客にとって最高のサービスをどのように提供しているか、その具体的な取り組みと成果を詳しく紹介します。業界の常識を変えるデジタル変革の実例をぜひご覧ください。